Как исправить ошибку 0x803f8001 на Xbox One?
Несколько пользователей сообщили о том, что она стали получать ошибку 0x803f8001 после того как оставили без внимания включенную игру на какой-то время. В сообщении ошибки говорится:
«Являетесь ли вы владельцем этой игры или приложения?»(Ошибка 0x803f8001)»
Данная ошибка может появляться по самым разным причинам: вы могли не зайти в аккаунт и не присоединить его к Xbox One, игра была куплена другим членом семьи и этот человек не вошел в свой аккаунт и т.п. Иногда даже простая перезагрузка может сделать пакость.
Давайте же теперь рассмотрим методы решения данной ошибки
Решение ошибки 0x803f8001 на Xbox One
Метод №1 Перезапуск Xbox One
Простой перезапуск вполне должен помочь вам. Некоторые пользователи доложили о том, что они смогли исправить данную ошибку простым перезапуском консоли.
- Нажмите и удерживайте на вашем Xbox One белую кнопку питания в течение 10 секунд. Консоль должна будет выключиться.
- Теперь отсоедините кабель питания и подождите 10 секунд.
- Подсоедините кабель питания на место.
- Запустите консоль.
Теперь посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x803f8001. Если нет, то переходите к следующему методу.
Метод №2 Проверить статус Xbox Live
Ошибка может проявлять себя если все сервисы и не работают. Проверка статуса Xbox Live может дать вам знать, запущены ли сервисы и работают ли они.
Проверьте статус Xbox Live. Вы можете заметить несколько оповещений. Если вы увидите их, то подождите запуска сервисов. Как только они будут запущены, попытайтесь войти в игру.
Метод №3 Игра загружена другим членом семьи
Иногда проблема с ошибкой 0x803f8001 может заключаться в простом входе в аккаунт. Проверьте не скачивал ли член семьи эту игру и в сети ли он сейчас. В случае положительно ответа, попросите его зайти в аккаунт. Как только он будет в сети, выставьте Xbox One как Домашнюю консоль для человека скачавшего игру.
Метод №4 Аппаратный сброс
Некоторые пользователи рассказали о том, что исправить эту проблему им помог Аппаратный сброс. Восстановление заводских настроек стирает все аккаунты, настройки, сохраненные игры и т.п. Все что не синхронизировано с Xbox Live будет потеряно.
Для того чтобы выполнить восстановление заводских настроек, сделайте следующее:
- Нажмите влево на D-pad’е для открытия меню для левой части экрана.
- Проскрольте ниже к иконке шестеренки и выберите «Все настройки» нажатием кнопки «А».
- Выберите «Система» -> «Информация о консоли и обновления».
- Нажмите на «Сброс консоли».
У вас спросят «Сбросить и удалить все» или «Сбросить и оставить мои игры и приложения».
- Выберите «Сбросить и удалить все».
Ваш Xbox One вернется к заводским настройкам. Как только Xbox Live синхронизируется с консолью, попробуйте зайти в игру снова.
Метод №5 Переустановка игры
Некоторые пользователи утверждают, что простая перезагрузка игры помогает избавиться от ошибки 0x803f8001. Попробуйте сделать это и посмотрите, была ли исправлена проблема.
