Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace


Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Что служит причиной для ошибки 805а8011

Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.

Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений

  • Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
  • Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
  • Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
  • После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
  • Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

51

116

45 комментариев Добавить комментарий
  1. алла 20.11.2015 в 22:11

    Добрый день. У меня проблема с открытием магазина. Я все сделала по вашей инструкции но ничего не работае ошибка 805а8011. Пожалуйста помогите. Что бы магазин заработал.заранее спасибо.

    Ответить
    • темур 02.02.2016 в 22:51

      Я тебя по совету поминает телефона у меня тоже такое хрен было ну не чего не получилось

      Ответить
  2. Райма 26.11.2015 в 01:07

    Здравствуйте я не могу открыть магазин я все сделала по вашим указаниям но у меня не открывается прошу помогите мне пожалуйста

    Ответить
  3. Иветта 30.12.2015 в 14:14

    Здравствуйте, все сделала как написано,но по прежнему выдает ошибку. Помогите, пожалуйста.

    Ответить
    • темур 02.02.2016 в 22:48

      Поминайте телефон

      Ответить
  4. Яна 02.01.2016 в 21:08

    а где именно заполнять поля и принять соглашение?

    Ответить
  5. Максим 02.01.2016 в 23:10

    Да бред какой , какого хера не работает , всегда все работает , а теперь нет ?

    Ответить
  6. Анастасия 05.01.2016 в 10:13

    Здравствуйте,сделала все вышеперечисленное. По прежнему выдает ошибку,помогите,пожалуйста.

    Ответить
    • владимир 21.02.2016 в 10:56

      здраствуйте,все пробовал выше перечисленным инструкциям все тот же код ошибки выдает 

      Ответить
  7. Даша 07.01.2016 в 13:36

    Здраствуйте, все способы испробовала а так и ничего не получилось помогите пожалуйста.. Все таки жалко..

    Ответить
    • елена 12.08.2016 в 09:24

      аууу, люди! как устранить эту ошибку? подскажите пожалуйста! ничего не помогает

      Ответить
  8. полина 17.01.2016 в 13:03

    Не работает.. без магазина, как без рук

    Ответить
  9. Алина 19.01.2016 в 21:33

    Помогите пожалуйста! Я делаю «лёгкий сброс», потом смотрю на дату и время, они не правильные! Меняю их, но всё равно ошибка!

    Ответить
  10. темур 02.02.2016 в 22:46

    Я не могу зайти в магазин что мне делать ошибки код 805а8011

    Ответить
  11. Злая 07.02.2016 в 14:44

    Че за брак у телефона, я нахрена столько денег заплатила за эту фуфло блин, что бы потом так мучится , производитель -1 качественно на полный 0 !!!

    Ответить
  12. Анна 13.02.2016 в 16:17

    К сожелению у меня та же проблема и ваши советы совершенно не помогли устранить ошибку(((((((( Хотелось бы увидеть в вашей статье что то поконкретней !!!!!

    Ответить
  13. Владимир 04.03.2016 в 17:15

    Вот и у меня та же проблема. Ничего из описанного выше не помогло! Вместо лёгкого сброса, как Вы его назвали, при нажатии кнопок делается фотоснимок экрана, а от указанной ошибки избавиться не удалось.

    Ответить
    • Ромаха 05.01.2017 в 23:53

      Держать по дольше не пробовал,там же описано все внятно,пока не завибрирует!!!

      Ответить
  14. Людмила 04.03.2016 в 20:43

    Та же самая проблема!!! Это какой-то УЖАС !!! НИЧЕГО не помогает… Неужели нет выхода? Ведь у очень многих людей та же проблема !!!

    Ответить
    • Светлана 08.03.2016 в 15:42

      А у вас обновления тоже в стопе?

      Ответить
  15. Светлана 08.03.2016 в 15:40

    Дур дом какой то , и у меня такая же ошибка вылезает, чтобы я ни делала!!!!
    не помогла ни одна инструкция!!! что теперь делать с этим барохлом не знаю,
    знаю одно что больше не куплю!

    Ответить
    • Алексей 10.03.2016 в 15:04

      нокиа поддержкой до конца 2015 занималась, в 2016 проблемы начались, приоритет у майкрософт другой, неправильный, неграмотный! навязывают всем свою 10, ошибки умышленно не исправляют

      Ответить
  16. Настя 11.03.2016 в 10:51

    Здравствуйте, у меня проблема с самим скачиванием игры. Входила, пыталась скачать , но писали:’ Проблема возникла в учётной запись Майкрософт. Повторите попытку позже.’ И так каждый раз… Я нашла в интернете эту учётную запись Майкрософт, зарегистрировалась заново,но ничего не получилось.Помогите пожалуйста, я не знаю, что делать!(Телефон не старый только что куплен.)

    Ответить
  17. Евгений 14.03.2016 в 13:12

    Как убрать эту ошибку любыми методами ?

    Ответить
    • Ромаха 05.01.2017 в 23:56

      Сделай полностью сброс настроек,в веди заново свой Аккаунт и проблема решена!

      Ответить
  18. Павел 24.03.2016 в 20:26

    Сбросьте, все к заводским настройкам(в инете инструкций навалом , как это сделать) и будет вам счастье

    Ответить
  19. Сузанна 30.03.2016 в 17:37

    Ничего не помогает!!!

    Ответить
  20. Алёна 11.04.2016 в 10:59

    Я все сделала по вашим указаниям но эта проблема так и осталась,помогите пожалуйста

    Ответить
  21. Фатима 20.04.2016 в 21:30

    тоже сделала все по инструкции-ни фига не изменилось!….где эта инструкция по сбросу?

    Ответить
  22. Леонид 21.04.2016 в 12:33

    И я столкнулся с такой же проблемой, ничего не помогает, помогите пожалуйста(((

    Ответить
  23. Олик 26.04.2016 в 19:08

    Котакбас

    Ответить
  24. Daniel 27.04.2016 в 14:29

    Выдает всю туже ошибку(((

    Ответить
  25. Катя 27.04.2016 в 21:17

    Добрый день. В общем ситуация аналогична, ничего не работает. Вопрос: Если мощность сбросить настройки, восстановиться ли работа системы? Так как если нет, телефон останется без всего, установленного ранее. Ну и в целом, помогите 😊

    Ответить
  26. Регина 28.04.2016 в 10:38

    ВНИМАНИЕ!!! РЕШЕНИЕ!
    Если ничего не помогло — заходите во «все настройки» — «почта+учетные записи» — далее входите в учетную Майкрософта. Всё

    Ответить
  27. Оля 19.05.2016 в 01:06

    память освободите, у меня такое было. То что пишут,херь. 

    Ответить
  28. Oganes 07.06.2016 в 09:15

    Всем привет! Вот сборник кодов ошибок в Windows Phone и возможное решение [URL=http://www.mobileoc.ru/windows-phone/oshibki-v-windows-phone]www.mobileoc.ru[/URL]

    Ответить
  29. Катя 22.06.2016 в 21:06

    Какие же вы бесполезные:((

    Ответить
  30. Анна 05.07.2016 в 12:06

    мне ни чего не помогло((

    Ответить
  31. Анна 05.07.2016 в 12:07

    все перепробовала(

    Ответить
  32. Алексей 06.07.2016 в 17:18

    Все перепробывал.Ошибка так и осталась.

    Ответить
  33. Катя 25.08.2016 в 15:05

    Здравствуйте,если делать лёгкий сброс настроек,то пароль с помощью которого телефон подключается к сети wifi придётся вводить заново или сброс не затронет эту часть телефона

    Ответить
  34. Оксана 14.10.2016 в 12:45

    Помогите устранить ошибку805а8011

    Ответить
  35. Юлдаш 10.11.2016 в 16:23

    Ошибку устранил самостоятельно. Помог только 4 способ — сбросил Windows до заводских настроек. Заняло минут 20. Все восстановилось. До этого обращался в салон МТС, где не смогли помочь.

    Ответить
  36. нехия 26.12.2016 в 12:52

    я ебу

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.