Главная»Статьи»Как исправить ошибку 2200 на телевизоре Sony Bravia?

Как исправить ошибку 2200 на телевизоре Sony Bravia?

Владельцы телевизоров Sony Bravia могут сталкиваться с ошибкой 2200, которая проявляется всякий раз, когда они пытаются установить соединение с Интернетом. Проще говоря, телевизор может попросту отказываться взаимодействовать с любым контентом в Интернете, будь-то какое-то приложение или же элементарный серфинг в сети.

Помимо прочего, вместе с кодом 2200 также прилагается и следующее сообщение:

Сбой конфигурации при подключении. Произошла ошибка. Попытайтесь позже. Ошибка 2200.

Ок, давайте теперь поговорим о возможных причинах, по которым могла возникнуть данная проблема. Как правило, за появлением этой ошибки ответственно следующее:

неполадки на стороне провайдера пользователя;
проблемы на стороне серверов компании Sony;
некорректно выставленные параметры сетевого подключения для телевизора или же появление бага в самом подключении к сети;
если телевизор подключен к «паутине» посредством беспроводной сети, могут быть проблемы на стороне Wi-Fi маршрутизатора;

В общем, у ошибки 2200 на Sony Bravia довольно тривиальные причины и затылок они почесывать вас не заставят. В соответствии с причинами, существует ряд эффективных методов, способных устранить проблему. Давайте на них посмотрим.

Методы решения ошибки 2200 на телевизоре Sony Bravia

2200 Bravia

Перезагрузка телевизора. Самый элементарный, тем не менее эффективный метод в нашем списке — перезагрузка телевизора Sony Bravia. Если вам на пути к Интернету повстречалась ошибка 2200, то не стоит сразу же впадать в панику и пытаться сделать что-то нереально сложное для ее решения. Для начала попробуйте просто перезапустить свой телевизор. Да, банальный совет, но некоторые владельцы, порой, забывают выполнять в начале такое просто действие.
Подключить телевизор посредством кабеля/перезапуск маршрутизатора. Многие пользователи в сети утверждают, что не все прошивки для Sony Bravia нормально работают с беспроводными подключениями: телевизор может самопроизвольно отключаться от сети, через раз получать доступ к Интернету и т.д. и т.п. Попробуйте подключить свой Bravia посредством просто кабеля от провайдера, если вы раньше использовали беспроводную сеть, раздаваемую Wi-Fi маршрутизатором. Также не забудьте перезагрузить сам маршрутизатор, так как вина может всецело лежать на нем.
Сброс настроек телевизора Sony Bravia. Ок, вы попробовали сделать все вышеуказанное — никакого результата это не дало. Что же делать в таком случае? Ну, в таком случае, мы рекомендуем вам попробовать выполнить сброс до заводских настроек на своем телевизоре, так как причина ошибки 2200 на Sony Bravia может заключаться в некорректных настройках или багах в программном обеспечении. Чтобы осуществить сброс до заводских настроек, вам нужно сделать следующее:
- нажмите на кнопку «Home» на своем пульте;
- откройте раздел «Установки»;
- перейдите в подраздел «Хранение и сброс»;
- выберите пункт «Сброс на заводские настройки»;
- нажмите на пункт «Стереть все»;
Изменение DNS. В некоторых случаях исправить ошибку 2200 на телевизорах Sony Bravia удается посредством изменения адресов DNS-сервера, выставленных по умолчанию, на адреса публичных DNS-серверов. Чтобы сменить адрес DNS на своем телевизоре, вам нужно следовать этим шагам:
- нажмите на кнопку «Home» на своем пульте управления;
- пройдите следующим путем: Сеть→сетевые настройки/настройка→настроить сетевое соединение→пользователь/эксперт→проводная/беспроводная настройка;
  Заметка: выбрав второй вариант, выполните подключение телевизора к беспроводной сети роутера через Wi-Fi);
- далее перед вами должен появиться экран с параметрами IP-адреса и прокси-сервера — выберите пункт «Ввод IP-адреса вручную», сохранив уже выставленный IP-адрес;
- добравшись до настройки DNS, впишите следующие данные:
  - Первичный сервер DNS — 8.8.8.8.
  - Вторичный сервер DNS — 8.8.4.4.
- на вопрос об использовании прокси-сервера отвечаем «Нет»;
- и наконец, выбираем пункт «Сохранить и подключить», чтобы установить соединение.
Обновление прошивки телевизора. Что же, напоследок можно попробовать выполнить обновление программного обеспечения вашего Sony Bravia или же, проще говоря, перепрошить его, чтобы избавиться от ошибки 2200. Сразу нужно указать о следующем: перепрошивка устройств, как правило, не представляет собой чего-то крайне сложного, так что с ней сможет справиться даже зеленый новичок. Нужно быть просто крайне внимательным. Учитывая, что ошибка 2200 на телевизоре Sony Bravia отнимает у вас возможность пользоваться благами Интернета, автоматическая загрузка нового ПО и его установка не являются выходом из ситуации. А поэтому вам придется использовать ПК и пустой USB-накопитель хотя бы на 2 гигабайта. Итак, что выполнить обновление ПО(перепрошивку):
- проверьте версию установленного ПО на своем телевизоре, выполнив следующее: Home→Поддержка клиентов;
- пройдите в раздел поддержки сайта Sony, найдите в загрузках нужную вам прошивку для телевизора Bravia и загрузите ее на свой ПК;
- вставьте в USB-порт пустой USB-накопитель;
- извлеките из скачанного архива папку с файлом прошивки и копируйте ее в корневой раздел USB-хранилища;
- включите свой телевизор и убедитесь, что к нему не подключено никаких устройств, использующих USB-интерфейс;
- вставьте USB-хранилище с прошивкой в любой свободный USB-порт;
- далее нажмите на кнопку «Home» на вашем пульте управления;
- пройдите следующим путем : Установки→Поддержка клиентов→Обновление ПО;
- выберите пункт «USB»;
- далее вам нужно попросту следовать инструкциям, которые будут отображаться на экране телевизора;
- как только начнется процесс обновления программного обеспечения, на передней панели загорится оранжевый светодиод, а это означает, что вы ни в коем случае не должны взаимодействовать с телевизором;
- по окончанию процесса обновления на экране высветится сообщение «Обновление встроенного программного обеспечения завершено», а затем последует перезагрузка телевизора;
- как только ваш Sony Bravia снова запустится, выньте USB-хранилище из USB-порта;
  Заметка: настоятельно рекомендуем снова выполнить проверку установленного ПО, чтобы убедиться, что перепрошивка прошла успешно. Попробуйте воспользоваться сетевым функционалом на телевизоре и убедитесь, что ошибка 2200 была устранена.
Просто подождать. Итак, если вы перепробовали все вышеуказанное, но ничего не помогло, то у нас осталось только следующее: серверы Sony в данный момент испытывают какие-то трудности, а в случае этого варианта вам нужно всего лишь подождать разрешения ситуации.