Как исправить ошибку 0x80a40014 на консоли Xbox One?

Когда владельцы Xbox One пытаются зайти под своим аккаунтом Майкрософт, они могут видеть ошибку 0x80a40014 с сообщением «Учетная запись была заблокирована». Понятное дело, наткнувшись на данную ошибку, пользователь не сможет получить доступ к цифровым версиям игр или же сохранениям на своей консоли.

Что вызывает ошибку 0x80a40014?

  • Проблемы на сервере Майкрософт.
  • Баг в программном обеспечении консоли Xbox One.
  • Нарушение соглашения об использовании служб Майкрософт.
  • Множество проваленных попыток войти в учетную запись.

Решаем ошибку 0x80a40014

Метод №1 Проверка статуса службы Xbox Live

Для начала вам нужно перейти на страничку состояния службы Xbox Live и проверить, нормально ли все работает у Майкрософт. Кто знает, может быть ошибка 0x80a40014 была вызвана как раз неполадками с Xbox Live. Что делать, если проблемы все-таки на стороне «мелкомягких»? Ответ — ждать.

Если же на странице проверки состояния Xbox Live все в порядке, то попробуйте выполнить метод ниже.

Метод №2 Удаление профиля и аппаратный перезапуск Xbox One

Некоторым пользователям удалось избавиться от ошибки 0x80a40014, удалив с Xbox One свою учетную запись Майкрософт, выполнив аппаратный перезапуск консоли и снова добавив учетную запись на устройство. Давайте посмотрим, что конкретно вам нужно сделать:

  • нажмите на кнопку Xbox в центре своего геймпада, чтобы открыть гид;
  • теперь перейдите в: Система→Настройки→Учетная запись→Удалить учетные записи;
  • выделите свой аккаунт Майкрософт и выберите опцию «Удалить»;
  • закрываем меню настроек;
  • зажимаем кнопку питания на передней панели консоли в течение 10-ти секунд;
  • нажимаем на кнопку питания еще раз и наблюдаем за зеленой анимацией на подключенном экране;
  • жмем на Xbox на геймпаде для открытия гида;
  • перемещаем вниз значок игрока и выбираем пункт «Добавить новую»;
  • вводим все необходимые данные и добавляем свою учетку обратно на консоль.

Проверяем наличие ошибки 0x80a40014 на вашей Xbox One.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

0

0

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о