Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?

NW-31253-4 — это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:

Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)

К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 — это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.

Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.

Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4

Метод №1 Перезапуск консоли

Давайте начнем с самого очевидного решения — перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.

Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.

Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Перезапустите маршрутизатор

Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.

Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.

Метод №3 Смена адреса DNS-сервера

Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье — смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.

Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:

  • откройте Настройки свой PS4;
  • далее откройте раздел «Сеть»;
  • далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
  • далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
  • теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.

Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.

Адреса DNS-серверов от компании Google:

  • Основной DNS: 8.8.8.8
  • Дополнительный DNS: 8.8.4.4

Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:

  • Основной DNS: 208.67.222.222
  • Дополнительный DNS: 208.67.220.220

Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:

  • Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.

На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.

Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

9

3

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.