Ошибка входа Xbox One с кодом 0x87dd0006

Многие пользователи жалуются на появление «новой» ошибки — 0x87dd0006 на Xbox One. Один из пользователей столкнулся с проблемой сразу на трёх устройствах: Xbox One X, Xbox One S и в приложении на Windows. Проверка работоспособности онлайн-сервисов и стандартная перезагрузка не помогли. Все сбои с кодом 0x87DDxxxx причисляются к сетевым ошибкам. По нашим наблюдениям причиной ошибки 0x87dd0006 являются перебои в работе службы Xbox.

Как исправить ошибку 0x87dd0006 на Xbox?

Существует ряд способов решения сбоя, которые должны помочь.

Перезагрузка консоли с аппаратным сбросом

Процедура проста:

  1. Нажать клавишу на контроллере для перехода в меню гида (Xbox).
  2. Выбрать опцию «Настройки», а внутри нажать на элемент «Перезагрузить консоль».
  3. Зажать клавишу Xbox на игровой приставке на 10 секунд (до момента полного выключения).
  4. После завершения выключения нажать ещё раз на кнопку Xbox для начала включения.
  5. Попробовать авторизоваться в личном аккаунте и проверить результат процедуры.

Корректировка платёжной информации

Пользователи заметили, что неверно указанные платёжные данные могут приводить к появлению ошибки. Система не в состоянии произвести платёж и отображает это таким нестандартным способом. В данном случае достаточно проверить правильность введённых данных.

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть личный аккаунт в Microsoft.
  2. Перейти в меню «Оплата и выставление счетов».
  3. Выбрать пункт «Информация для выставления счетов»;
  4. Нажать на кнопку «Редактировать профиль» и проследовать встроенной инструкции для обновления платёжных данных.

Удаление аккаунта

Часто помогает удаление, а затем повторный вход в аккаунт.

Как удалить профиль:

  1. Подключить контроллер (если этого не сделали раньше) и нажать на клавишу Xbox.
  2. Перейти в раздел «Система» и выбрать опцию «Настройки».
  3. Открыть внутренний раздел «Аккаунты» и нажать на пункт «Удаление аккаунтов».
  4. Выбрать аккаунт для удаления и нажать на клавишу «Удалить».

После завершения удаления нужно вновь войти в учётную запись.

Как войти в аккаунт:

  1. Нажать на кнопку Xbox на джойстике.
  2. Выбрать желаемый аватар и в конце страницы нажать на «Добавить новый».
  3. Ввести нужные данные для входа в учётную запись.
  4. Подтвердить согласие с политикой конфиденциальности.
  5. Можно пользоваться профилем и любимыми играми.

Обновление Xbox One

Неправильно установленное обновление или устаревшая версия операционной системы также могут вызывать ошибку 0x87dd0006. Обычно, обновление помогает исправить сбой.

Как обновить Xbox:

  1. Нажать на контроллере кнопку Xbox.
  2. Открыть раздел «Настройки», а затем – подраздел «Все настройки».
  3. Перейти в меню «Система» и выбрать «Обновления».
  4. Нажать на вариант «Обновить консоль».
  5. Начнётся поиск подходящей версии ОС и её установка. После завершения можно проверить исправлена ли ошибка.

Дополнительные способы

Существует ещё пара методов, о которых стоит упомянуть:

  • Перезапуск роутера. Ошибка носит сетевой характер, а частым источником данного вида сбоев является Wi-Fi-маршрутизатор. Перезапуск роутера помогает сбросить настройки подключения и восстановить их. Нужно нажать на кнопку на задней панели и удерживать её до изменения цветового индикатора (начнёт мигать или изменится цвет);
  • Проверка работоспособности служб Xbox Live. Вся информация о состоянии служб указана на специальной странице, доступной по ссылке.

Всё вышеперечисленное, зачастую помогает убрать сбой с кодом 0x87dd0006 на Xbox One. Если же ничего не помогло, стоит подождать, возможно, причина в сбое сервера, который не отображается на сайте Xbox Live.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

0

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.