Ошибка 0xbba в приложении Xbox: причины и способы решения

Описание

При попытке войти в профиль в приложении Xbox на Windows 10 появляется оповещение: We can’t sign you in right now. Try again later (0xbba). Дальше авторизироваться невозможно и перезагрузка системы не помогает.

Ошибка 0xbba в приложении Xbox

Причины

  1. Ошибки интернет-соединения.
  2. Использование прокси-сервера.
  3. Некорректные настройки даты и региона.
  4. Сетевой службе не разрешено соединение.
  5. Отключение сетевой службы Xbox Live.
  6. Неправильные настройки конфиденциальности сети.

Решение

Для устранения ошибки 0xbba пробуйте следующие способы:

  • Убедитесь в правильных настройках антивируса или фаервола. Для этого отключите их на время и попытайтесь снова зайти в приложение Xbox. Если попытка будет успешной, то внесите службу Xbox Live в исключения сетевого экрана антивируса и фаервола. Альтернатива – отключайте антивирус и файрвол каждый раз перед запуском программы Xbox.
  • Проверьте, что не используется прокси-соединение. Для этого зайдите в “Панель управления” => “Свойства браузера (обозревателя)” => вкладка “Подключения” => “Настройка сети”. В последнем окошке снимите отметки со строчек “Использовать сценарий …” и “Использовать прокси-сервер …”. Если у вас Windows 10, то быстрее действовать по-другому. Откройте “Параметры” => “Сеть и интернет” => “Прокси”. На последнем окне ставьте ползунки в положение “Откл” для опций “Использовать сценарий …” и “Использовать прокси-сервер”.
  • Убедитесь, что на компьютере установлена правильная дата и время. Для этого предпочтительней активировать опцию обновления системных часов через интернет. Зайдите в “Панель управления” => “Дата и время” => вкладка “Время по Интернету” => “Изменить параметры”. Поставьте отметку напротив опции “Синхронизировать с сервером …”. Если у вас Windows 10, то действуйте по-другому. Кликните на Пуск (левый нижний угол) и нажмите на пиктограмму в виде шестеренки. Дальше следуйте по пути: “Время и язык” => боковая вкладка “Регион и язык” => блок Сопутствующие параметры “Дополнительные параметры …” => “Установка даты и времени” => вкладка “Время по интернету” => “Изменить параметры” => отметка напротив”Синхронизировать с сервером …”.
  • Включите разрешение для приложения. Зажмите комбинацию кнопок Win+R. В окне введите запрос “regedit” и нажмите Enter. Запустится Редактор реестра. В левой панели следуйте по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Control => NSI => {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} => 26. Клик правой кнопкой мышки на папку 26 и жмите на “Разрешения”. В блоке “Группы или пользователи” для каждой строчки поставьте отметку напротив “Разрешить” касательно опции “Полный доступ”. Сохраните изменения, нажав на “ОК” и “Применить”. Зажмите комбинацию Win+R. В окне введите запрос cmd и зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter+Shift. В возникшем черном окне введите netsh int ip reset и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер.
  • Переустановка Xbox. Зажмите комбинацию Win+R. В окне введите запрос powershell и нажмите Enter+Ctrl+Shift. В синем окне введите Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage и запустите процесс нажатием на Enter. Перезагрузите систему. После зайдите в магазин Windows, введите в строке поиска запрос Xbox и установите найденное приложение.
  • Убедитесь, что служба Xbox Live запущена. Зажмите комбинацию кнопок Win+R. В окне введите запрос services.msc и нажмите Enter. Отыщите в основном окне строчку “Сетевая служба Xbox Live”. Клик по ней правой кнопкой мышки => “Свойства”. На вкладке “Общие” нажмите на “Запустить”. Также убедитесь, что в блоке “Тип запуска” указано значение “Автоматически”.
  • Изменение типа сети с публичной на частную. Зажмите комбинацию кнопок Win+R. В окне введите запрос services.msc и нажмите Enter. В левой панели клик на строке “Политики диспетчера списка сетей”. В правой панели ищите сеть, через которую компьютер подключен к интернету. Кликните на ней правой кнопкой мышки => “Свойства” => вкладка “Сетевое расположение”. Поставьте отметки напротив строк “Личное” и “Пользователь не может изменить расположение”.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

1

2

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о