5 способов решить ошибку PSN E-8210604A при покупке подписки PS Plus

Ошибка с кодом E-8210604A появляется как у пользователей PS4, так и PS5. Она не позволяет купить подписку PS Plus и даже продлить ее, при наличии активного членства сейчас. Нам удалось выяснить, что все дело в проблеме, которую Sony не решается исправить даже спустя несколько месяцев, как многие пользователи начали о ней писать на форумах. Есть и хорошая новость – существует пара способов обойти это ограничение. Ниже описаны действия, которые позволяют исправить «An Error has occurred. (E-8210604A)».

Способ 1: перезайти в PlayStation Network

Перед началом более сложных исправлений, следует проверить, что дело не в распространенном сбое PSN. Часть пользователей, затронутых ошибкой (E-8210604A), подтвердили, что после выхода и повторного входа в аккаунт, покупка подписки становится доступной. Это можно сделать в настройках, в разделе «Другое» на вкладке «PlayStation Network».

Способ 2: купить подписку у других продавцов

Чтобы купить новое или продлить существующее членство в PSN, можно приобрести эту услугу не у Sony, а в розничных магазинах. На полках игровых дистрибьюторов есть специальная карточка с кодом, который может активировать подписку. Может быть такая карточка будет стоить немного дороже, чем напрямую купить подписку.

Покупку можно сделать и в онлайн-магазине, в таком случае продавец просто предоставляет код. Его можно ввести на целевой странице аккаунта PSN. После успешной активации, подписку будет продлена.

Способ 3: изменить адрес электронной почты

Это выглядит немного странно, но часть пользователей отметили, что это им помогло. Чтобы купить подписку PSN без ошибки E-8210604A на PS4, PS5, достаточно изменить почту, привязанную к аккаунту. Важный нюанс – больше шансов на успешное исправление ошибки, если новый адрес почтового ящика будет принадлежать Gmail.

Как это сделать:

1. Открываем страницу управления учетной записью Sony в любом браузере.
2. Переходим на страницу «Безопасность» в блоке слева».
3. В строке «Email-адрес» нажимаем на кнопку «Изменить».
4. В новом окне указываем новый адрес электронной почты и жмем на кнопку «Сохранить».
5. Повторно вводим пароль от профиля.
6. Переходим на почту, которую привязали к PSN и нажимаем на кнопку «Подтвердить сейчас».
7. Заново входим в свой аккаунт на консоли и пробуем купить подписку PSN.

Способ 4: пополнить кошелек заранее

Самая распространенная причина ошибки E-8210604A при покупке PS+ в магазине PSN – отказ эмитента карты. В последнее время это встречается все чаще из-за усиления протоколов безопасности в многих банках по отношению к PS Store. Этому предшествовала большая волна мошенничества посредством данной платформы.

Чтобы обойти проблему, достаточно открыть страницу «Добавить средства» и оплатить чек для пополнения аккаунта деньгами с любой удобной платформы. Теперь при добавлении подписки в корзину, она будет оплачена средствами с профиля, не потребовав подключение к банку.

Способ 5: удалить привязанную карту

Значительная доля пользователей утверждают, что у них была проблема с подключенной картой для покупок в PS Store. Все дело в том, что она просрочена, были изменены данные в банке или внесены какие-то другие коррективы. Удаление и повторное добавление карты должно помочь.

Что нужно делать:

1. Открываем страницу PlayStation Store и входим в свой аккаунт.
2. После успешной авторизации нажимаем на аватар своей учетной записи и выбираем «Управление платежами».
3. Кликаем по той карте, которая в текущий момент установлена по умолчанию.
4. На экране с данными по карте нажимаем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие в следующем запросе.
5. В окне с выбором карт жмем на кнопку «Добавить», затем – «Карту» и указываем ее актуальные данные.

Альтернативный вариант – попробовать купить подписку через PayPal, если есть такая возможность. Этот обходную путь даже рекомендует официальная служба поддержки Sony. Однако, PayPal поддерживается не во всех странах, но, возможно, что в вашем регионе есть альтернативная платежная система, которой можно пополнить кошелек.

Автор статьиЕвгений