Как устранить белый экран в Genshin Impact на ПК после окна с логотипом?

Игроки Genshin Impact не так часто сталкиваются с проблемами, но даже в таких крупных проектах они имеют место быть. В данный момент происходит глобальное обновление до версии 1.4, поэтому пользователи говорят на тематических форумах о новых сбоях, которые портят атмосферу. Сейчас многие часто сталкиваются с проблемой белого экрана, который появляется после логотипа. Нельзя сказать о том, что это массовая ошибка, но информация о ней участилась.

Как исправить ошибку белого экрана после логотипа в Genshin Impact

В большинстве случаев проблема решается довольно легко и быстро, все необходимое для этого можно выполнить самостоятельно. Нет однозначного способа именно в вашем случае, так как причины могут быть разными. Можно попробовать все варианты, которые есть ниже и в результате избавитесь от белого экрана после логотипа Genshin Impact.

Способ 1: обновить DirectX

Часто причиной белого экрана выступает именно устаревшая версия DirectX, которую пользователь устанавливал давно. Необходимо всегда поддерживать такие важные игровые компоненты обновленными. Вы можете установить новую версию игры Genshin Impact и там будет уже другой DirectX, который также загрузится автоматически. Или же перейти на официальный сайт разработчика по ссылке и скачать последний DirectX. Установка отнимает минимум времени, пользователю просто необходимо следовать инструкциям на экране.

Способ 2: переименовать компьютер

Да, этот способ может показаться странным, но часто если первый вариант не помогает решить проблему, то переименование компьютера срабатывает.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск».
  2. Выберите «Параметры».
  3. Кликните по «Система».
  4. Выберите в левой колонке «О системе».
  5. Найдите пункт «Переименовать этот ПК».
  6. Вы увидите старое имя и сможете указать новое.
  7. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
  8. Нажмите клавиши Win+R чтобы запустить функцию «Выполнить»ю
  9. Укажите в команду «%userprofile%\AppData\LocalLow\ miHoYo\Genshin Impact».
  10. В этой папке удалите файл «info.txt» (данной файла может и не быть, тогда пропустите этот пункт).
  11. Снова запустите игру Genshin Impact и убедитесь в том, что белый экран больше не является проблемой.

Как устранить белый экран в Genshin Impact на П

При переименовании следите за тем, чтобы в новом имени компьютера были только английские буквы, именно из-за наличия русских и недопустимых символов возникают проблемы с белым экраном в Genshin Impact. Обязательно после этого необходимо перезагрузить компьютер, чтобы новые сетевые параметры начали действовать полноценно.

Способ 3: применить Unicode UTF-8

Некоторые пользователи заметили то, что в Windows 10 версии 1803 или выше работает способ использования кодировки Unicode UTF-8. Применение этого типа может избавить вас от белого экрана после логотипа игры. Если версия вашей операционной системы ниже указанной, то такой способ не будет работать.

Чтобы применить новый тип кодирования, выполните следующие действия:

  1. Откройте поиск Windows.
  2. Введите в строку «Панель управления».
  3. Найдите в панели управления «Часы и регион».
  4. Выберите пункт «Изменение форматов даты, времени и чисел».
  5. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  6. Выберите «Изменить язык системы».
  7. Установите галочку напротив «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка …».
  8. Нажмите ОК и согласитесь с требованием перезагрузить компьютер сейчас.

Как устранить белый экран в Genshin Impact на П

В результате один из представленных выше способов поможет вам решить проблему с белым экраном после логотипа в игре. Это простые действия, которые каждый пользователь сможет выполнить самостоятельно за несколько минут, но все они действительно показывают отличный результат.

37
Комментарии

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
aaaa
aaaa

способ с сменой имени рил сработал

анонимная ке цин
анонимная ке цин

Что делать если нету того файла а поиграть хочеться?если что 2 способ не работает

анонимная ке цин
анонимная ке цин

кстати после запуска вырубаеться пк с надписью майкрасофт подождите

Анонимно
Анонимно

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ГЕНШИН РЕАЛЬНО ЗАПУСТИЛСЯ

Анонимно
Анонимно

помогите пожалуйста, у меня немного не такая проблема, у меня после нажатия кнопки “начать путешествие” просто идет белый экран, а потом выходит ошибка соединения, и пишет что время ожидания соединения, это проблема в самом геншине как мне кажется
если что я играю на последней версии, 2.6

Анонимно
Анонимно

У меня такая же проблема..

Анонимно
Анонимно

тоже самое хз что делать

Анонимно
Анонимно

а если на пк?

Анонимно
Анонимно

не удаляя геншин скачай его на трешбоксе еще раз, должно помочь

Анонимно
Анонимно

щас попробую

Анонимно
Анонимно

можно поподробнее?

Анонимно
Анонимно

можешь сказать как?

LP
LP

Тоже самое. Несколько дней назад буквально играл на своём ноуте и всё было нормально, а сейчас вообще не хочет работать. Я и directX до последней версии несколько раз обновлял. Игру перезакачивал, удаляя и не удаляя. Восстановлял и удалял ресурсы. И ничего…
Кто-то уже решил эту проблему?

Анонимно
Анонимно

здравствуйте, вы решили эту проблему? если да, поделитесь, как?

Анонимно
Анонимно

ответьте как только решите, пожалуйста.

Анонимно
Анонимно

кто уже решил проблему?(

Аттелоив
Аттелоив

У меня немного другая проблема. Версия 2.5.0 запустила геншин, вход прошёл хорошо, но сейчас видно только белый экран айди

чо
чо

тож самое(что делать хз(

Дяна
Дяна

У меня тоже самое. Все способы попробовала и переустанавливала и перезаходилаи интернет перезагружала а он мне белый экран и айди((((

Владас
Владас

Очистка КЭШа помогла…но теперь зависает на экране “предупреждения”

Анонимно
Анонимно

Тоже самое

Анонимно
Анонимно

Ни один способ не помог

сергей
сергей

ПОПРОБЫВАЛ 2 СПОСОБ ПЕРЕКАЧАЛ НЕ ЗАШОЛ ПОПРОБЫВАЛ 2 РАЗ ЗАШОЛ ВСЕ НОРМ ТОЛЬКО НАЖАЛ НАЧАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ И ПИШЕТ ОБНОВЛЕНИЕ РЕСУРСОВ НА 15 ПРОЦЕНТОВ ОСТАНОВИЛСЯ И ВЫЛЕТЕЛ НЕ НЕ ПОДУМАЙТЕ КОМП ВСЕ ТЯНЕТ УЖЕ ИГРАЛ НА НЕМ В ГЕНШИН ДО ОПРЕДЕЛЕНОГО МОМЕНТА ПОКАА НЕ НАЖАЛ НА ГЕНШИН И ОН НЕ ЗАХОДИТ . ЧТО ДЕЛАТЬ

Саша
Саша

Переустановить полностью игру
Самый рабочий на сложный метод

Анонимно
Анонимно

Спасибо огромное! Второй способ помог.)

Марш
Марш

По гаранту отвезу

Марш
Марш

Посреди игры экран стал белым и не проходит думаю моник поломался

Анонимно
Анонимно

Все было нормально. В один день окно стало белым и ничего не помогает. Разработчики выручайте!

mtp
mtp

к сожалению ничего не помогло,проблема не решена.

Джо
Джо

Так же

mtp
mtp

не нашли решение?

юзер
юзер

переустановка геншина помогает

Анонимно
Анонимно

мне не помогло

6blan
6blan

Я нашел способ, попробуйте в настройках лаунчера Очистить Кэш. Мне лично помогло

Анонимно
Анонимно

а как это сделать?

Анонимно
Анонимно

Мне помогло, спасибо.

фывфывфв
фывфывфв

каааак пожалуйста ответь