Решения: ошибка при запуске Heroes of the Storm, ошибки с подключением, ошибка обновления
Ошибка подключения, как и ошибка загрузки контента Heroes of the Storm, а также ошибки при обновлении или запуске игры, могут быть вызваны прокси-подключением, блокировкой соединения брэндамуэром или антивирусом, использованием программы Hamachi или схожей, основная задача которой — создание подключений VPN. Ниже собраны различные решения ошибок подключения Heroes of the Storm, которые помогут вам без проблем запустить игру, скачать Heroes of the Storm, обновить и так далее.
Ошибка подключения Heroes of the Storm – отключаем прокси
- Через меню «Пуск» откройте «Выполнить» (или сделайте это комбинацией клавиш Windows + R)
- Введите в строку команду «inetcpl.cpl» без кавычек и нажмите «Ок»
- Перейдите на вкладку «Подключения»
- Отключите параметр «использовать прокси для LAN-подключений»
- Далее, откройте настройки сети
- Теперь вы должны посмотреть на параметр «использовать прокси для LAN подключений» — если он отключен, то все ок, если включен – отключите его.
- Посмотрите на опцию автоматического определения параметров. Если она включена – отключите ее, если же отключена, наоборот, включите параметр.
- Подтвердите внесенные изменения, нажав «Ок».
Важно отметить, что большинство пользователей не пользуются прокси-серверами, но данная опция может быть включена у вас по неосторожности или в следствии работы вирусов и других вредоносных программ. Мы рекомендуем осуществить полную проверку файлов компьютера антивирусной программой в случае, если у вас был включен прокси-сервер.
Исправление ошибки подключения Heroes of the Storm – отключаем автономную работу IE
Чтобы отключить параметр автономной работы Internet Explorer версии 10 или более ранней, вам нужно выполнить три простых действия:
- Откройте браузер IE
- Нажмите комбинацию клавиш ALT + F
- Найдите опцию «Работать автономно» и отключите ее.
Видео с решением ошибки подключения Heroes of the Storm
Советуем вам просмотреть видеоролик, где наглядно показано, как ускорить скорость загрузки файлов Heroes of the Storm. Шаги, продемонстрированные в данном видео, также могут помочь исправить проблему с подключением Heroes of the Storm к серверу.
https://www.youtube.com/watch?v=GVEMtDU1dbE
Рекомендуемые действия для решения ошибок с подключением и обновлением Heroes of the Storm
Кроме того, чтобы исключить другие проблемы, которые могут влиять на подключение, запуск и обновление Heroes of the Storm рекомендуем сделать следующие:
- Отключите антивирус и брэндмауэр, так как они могут блокировать соединение с сервером. После загрузки клиентов или файлов игры – можете включить обратно. Если отключение не помогает, можете временно удалить антивирус, что исключить данную проблему
- Удалите Хамачи или любую другую программу, с помощью которой создаются подключения VPN
- Переименуйте папки с кириллическими названиями на пути к категории с игрой. Старайтесь устанавливать Heroes of the Storm только в категорию, где названия папок написаны на латинице
- В случае, если у вас блокируются определенные порты, вам необходимо открыть их. Как это сделать, подробно описано тут. Делается это с помощью специальных программ. Порты, которые вам необходимы, это:
- Для Battle.net: 80, 443, 1119 и 6881-6999
- Для Heroes of the Storm: 1119, 6113, 1120, 80 и 3724
