Решения: ошибка при запуске Heroes of the Storm, ошибки с подключением, ошибка обновления

Ошибка подключения, как и ошибка загрузки контента Heroes of the Storm, а также ошибки при обновлении или запуске игры, могут быть вызваны прокси-подключением, блокировкой соединения брэндамуэром или антивирусом, использованием программы Hamachi или схожей, основная задача которой — создание подключений VPN. Ниже собраны различные решения ошибок подключения Heroes of the Storm, которые помогут вам без проблем запустить игру, скачать Heroes of the Storm, обновить и так далее.

Ошибка подключения Heroes of the Storm – отключаем прокси

  • Через меню «Пуск» откройте «Выполнить» (или сделайте это комбинацией клавиш Windows + R)
  • Введите в строку команду «inetcpl.cpl» без кавычек и нажмите «Ок»
  • Перейдите на вкладку «Подключения»
  • Отключите параметр «использовать прокси для LAN-подключений»
  • Далее, откройте настройки сети
  • Теперь вы должны посмотреть на параметр «использовать прокси для LAN подключений» — если он отключен, то все ок, если включен – отключите его.
  • Посмотрите на опцию автоматического определения параметров. Если она включена – отключите ее, если же отключена, наоборот, включите параметр.
  • Подтвердите внесенные изменения, нажав «Ок».

Важно отметить, что большинство пользователей не пользуются прокси-серверами, но данная опция может быть включена у вас по неосторожности или в следствии работы вирусов и других вредоносных программ. Мы рекомендуем осуществить полную проверку файлов компьютера антивирусной программой в случае, если у вас был включен прокси-сервер.

Исправление ошибки подключения Heroes of the Storm – отключаем автономную работу IE

Чтобы отключить параметр автономной работы Internet Explorer версии 10 или более ранней, вам нужно выполнить три простых действия:

  1. Откройте браузер IE
  2. Нажмите комбинацию клавиш ALT + F
  3. Найдите опцию «Работать автономно» и отключите ее.

Видео с решением ошибки подключения Heroes of the Storm

Советуем вам просмотреть видеоролик, где наглядно показано, как ускорить скорость загрузки файлов Heroes of the Storm. Шаги, продемонстрированные в данном видео, также могут помочь исправить проблему с подключением Heroes of the Storm к серверу.

Рекомендуемые действия для решения ошибок с подключением и обновлением Heroes of the Storm

Кроме того, чтобы исключить другие проблемы, которые могут влиять на подключение, запуск и обновление Heroes of the Storm рекомендуем сделать следующие:

  1. Отключите антивирус и брэндмауэр, так как они могут блокировать соединение с сервером. После загрузки клиентов или файлов игры – можете включить обратно. Если отключение не помогает, можете временно удалить антивирус, что исключить данную проблему
  2. Удалите Хамачи или любую другую программу, с помощью которой создаются подключения VPN
  3. Переименуйте папки с кириллическими названиями на пути к категории с игрой. Старайтесь устанавливать Heroes of the Storm только в категорию, где названия папок написаны на латинице
  4. В случае, если у вас блокируются определенные порты, вам необходимо открыть их. Как это сделать, подробно описано тут. Делается это с помощью специальных программ. Порты, которые вам необходимы, это:
  • Для Battle.net: 80, 443, 1119 и 6881-6999
  • Для Heroes of the Storm: 1119, 6113, 1120, 80 и 3724

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

1

2

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.