Ошибка подписи Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined
При попытке использовать Крипто-Про ЭЦП на сайте ГосЗакупки может появиться ошибка со ссылкой на CreateObjectAsync. В этом случае подписать перевод в ЕИС либо невозможно совсем, либо удается не с первого раза. К сожалению, техническая поддержка работает довольно слабо и не дает нормального описания ошибки. Нам пришлось собирать информацию по крупицам, но кое-что удалось найти и это должно сработать.
Текст ошибки:
Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined
Cannot read properties of undefined reading (“CreateObjectAsync”)
Как исправить ошибку CreateObjectAsync?
У нас есть несколько решений подобных ошибок. Мы точно не знаем, какое именно из них сработает, но что-то должно сработать. Попробуйте следующие действия.
Что нужно сделать:
- Используйте браузер Спутник с поддержкой криптографии или IE. С казначейским программным обеспечением они работают лучше всего.
- Переустановить Крипто-Про ЭЦП. Удалите его и установите заново. Для начала можно просто отключить и запустить заново.
- Обновить или настроить сертификаты. Нужно запустить КриптоПро CSP, а дальше все выполняется на вкладке «Сервис».
- Отключить другие расширения. Если порядок подключения скриптов будет нарушен, будет появляться ошибка. Следует временно отключить все дополнения, особенно те, которые сейчас не используются.
Также следует на время использования отключить антивирус и брандмауэр, если таковые есть. Они могут мешать получению доступа к файлам и некоторым сетевым узлам. Надеемся, это сработает. На данный момент здесь описана вся информация по поводу данной проблемы, которую удалось найти в сети. Не стесняйтесь задавать вопросы, так как могут появляться новые сведения, полезные для вас.
Спасибо большое, получилось. Заходите со спутника)
Спасибо огромное! Помогло. Пол дня билась с этой ошибкой
Помогло следующее: 1) скачал яндекс браузер 2) уже в браузере: 3 точки-дополнения-Каталог Opera-отключил плагин 3) зашел в магазин расширений гугл хром (прям так и вбиваете в поисковой строке) – нашел, установил CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in 4) перезапустил браузер
Спасибо! Только это и помогло!
Спасибо)
спасибо.помогло отключение
Огромное спасибо, всё заработало! До слёз уже сил не было воевать с этой недосистемой
Здравствуйте!
Помогло! Спасибо огромное!!!!!
Спасибо, помогло.
Спасибо, мне тоже помогло!
Спасибо большое за подробную инструкцию. Помогло.
Спасибо!!!!! Только это и помогло. Думал ВСЕ))) Тех. подержка ЕИС отстой
целый день мучилась, что я только не делала). Спасибо!!!!! ПОМОГЛО!!!
СПАСИБООООО !!!!!!
Спасибо, помогло только это
СПАСИБО, Добрый Человек! А то у меня уже глаз дергаться начал от безуспешности и бесперспективности процесса.
Как редко кто-то пишет так просто и понятно, на одном из компьютеров никак не могли решить эту проблему и только по вашему сообщению все получилось! СПАСИБО!!!
Просто отключил крипто-про для оперы и перезагрузил страницу. Ошибка изчезла
Долго мучился с Яндекс браузером, перепробовал многое. Установил Спутник и подписал без всяких проблем
А где скачали то?
Где можно скачать Спутник?
Помогло!
Не подписывал в Яндекс браузере (а работает только в нем).
1)Отключаем в настройках браузера плагин CryptoPro для ОПЕРА.
2)Устанавливаем Crypto PRO for browsers (можно с сайта Crypto PRO)
3)Закрываем Яндекс браузер, ПРОВЕРИВ, что у часов в правом нижнем экране он в ФОНЕ не висит (если висит, то отключаем оттуда его правой кнопкой мыши)
4)Пререзагружаем комп и включаем Яндекс браузер.
Спасибо, только так и смогла подписать
тоже не полочается
Добрый день! СПАСИБО!!!! в Яндексе подписывал раньше – потом резко ошибка
Схема подошла! ура ,спасибо!!!
Дай вам Бог здоровья )))
Дай вам Бог здоровья )))
Спасибо! ! помогло!
до этого за 2 дня перепробовал все…. и техподдержку тоже 🙂
Павел, Дай Бог Вам здоровья
Огромное СПАСИБО! Только это и помогло.
Спасибо, Павел огромное! Только Ваш способ и помог справиться с этой ошибкой!
мне к сожалению не помогает отключение в яндекс браузере CryptoPro csp для opera, что еще посоветуете?
У меня тоже не чего не помагает!
Если вы отключаете криптопро для опера, вам необходимо установить криптопро для хром. Для этого в поисковике в браузере Яндекс пишете “криптопро для хром”, первая ссылка – гуглмаркет, переходите, устанавливаете. Теперь у вас в дополнениях в Яндекс браузере появляется еще одно дополнение криптопро. Для верности закрыть-открыть браузер , входите в еис и подписываете документ.
Работает +
Огромное спасибо! Помогло! Подписала!
Большое, большое спасибо! Отлично! Помогло! Подписала!
Спасибо огромное! Всё подписалось!
Наталия
Помоглоооооо! УРАА! Спасибо!)))
Всем привет! 2 дня пыталась подписать документ никак ((( программист тыкал тыкал не получилось.
В итоге решила попробовать установить CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и свершилось чудо, документ подписан.
Всем спасибо ))))
СПАСИБО!!!!!
помогло спасибо!
В яндекс браузере отключаете CryptoPro csp для opera и устанавливаете CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in для хром. Все работает
Спасибо огромное! Работает!
а как отключить
Дай вам Бог здоровья!!!!
а где отключить CryptoPro csp для operа ?
троеточие, дополнительные инструменты, расширения
даже на хромиум гост пришлось переустанавливать CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in для хром
и перезагрузить браузер
Спасибо
Все помогло!!!!!
Делайте этот вариант, он рабочий, спаибо
Спасибо!
Приветствую, та же проблема. Помогло отключение плагина КРИПТО ПРО для OPERA.
Ура!!! Спасибо! Помогло!
Вы делаете через браузер Опера?
Супер! Спасибо огромное, помогло!
Как скачать Chromium-Gost? Три дня не могу подписать акты, нервы сдают. Эксплоер больше не работает, скачала яндекс, было еще много ошибок, вроде исправили. Но последняя при подписании остается
Скачал этот браузер – все равно при окончательной подписи актов в ЕГРУЗ выдает ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)
Славься великий Chromium-Gost
Чертовщина какая-то. Смотрю, многие столкнулись с проблемой. В яндексе ничто не помогает. Удалил плагины, установил, автонастройщик, перезагрузки… именно подписать документ после формирования не могу. А в Интернет Эксплорер перестал вообще заходить: пишет “Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации”. Фигня какая-то! Документы отправлять нужно, а я не знаю, что делать.
В Хроме вообще не работает и в Эдге тоже. Не заходит, просто напросто, не настроено рабочее место, что ли. Пользовался Яндексом и бед не знал.
Вот-вот, ровно все тоже самое, началось такое только сегодня, что-то разработчики ЕИС в очередной раз улучшили у себя…
Интернет Эксплорер в Госуслуги вообще не заходит. Горит эмблема сайта и всё. Не понимаю. Тех поддержка всё стандартные формулировки пишет и говорит, что я сам не могу разобраться, но с чем?!
Со Спутника захожу на сайт, но подпись документа выдаёт всё ту же ошибку Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined.
На сайт когда захожу ЕИС выдаёт 5 непрочитанных новостей последних, которые после прочтения каждый раз выдаёт снова как непрочитанные.
Со Спутника захожу на сайт, но подпись документа выдаёт всё ту же ошибку Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined.
На сайт когда захожу ЕИС выдаёт 5 непрочитанных новостей последних, которые после прочтения каждый раз выдаёт снова как непрочитанные.
Со Спутника захожу на сайт, но подпись документа выдаёт всё ту же ошибку Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined.
На сайт когда захожу ЕИС выдаёт 5 непрочитанных новостей последних, которые после прочтения каждый раз выдаёт снова как непрочитанные.
Маялась дней 5 с подписанием, и автонастройщика запускала, и удаляла и заново устанавливала расширения, и в каких только браузерах не пробовала. Спасибо Надежде, помогло отключение плагина с оперы.
У вас стояли два плагина (опера и хром)?
Ребят, такая проблема каждый раз при подписании весь сентябрь!! уже боюсь ЕИС!! В первый раз мне помогла установка двух плагинов (опера и хром), причем из хрома не устанавливался плагин, только через режим разработчика (на сайте КРИПТОПРО есть об этом подробнее), естессно не сама ставила, помогали программисты, с моим уровнем знаний только и могу,что чистить историю, куки и кэш, да reset)). во второй раз помог автонастройщик рабочего места с сайта ЕИС, уж не знаю, что он настроил, но после него все подписалось, сегодня я нашла совет – отключите один из плагинов , отключила с оперы – подписала, итог 3 часа. Работаю в Яндекс, Хром, Спутник, Эдж. Впереди 4 контракта на сдачу-приемку, боюсь представить сколько времени еще потрачу. Ребят, спасибо ,что пишете, ваши методы работают)) Да прибудет с нами Дзен)))
Спасибо, маялась пару дней. Помогло отключение плагина с оперы.
Подскажите как отключить это плагин с оперы. я тоже мучаюсь с подписанием уже два дня
В яндексе – меню (три горизонтальные полосы) – дополнения
В яндекс браузере – меню (три горизонтальные полосы) – дополнения
Добрый день. Подскажите как вы отключили плагин с опера. У меня даже брайзер этот не установлен. А причина тоже в подписании документа
Просто удалите все плагины крипто про, а потом установите для хрома
у меня точно такая проблема что делать, поможет только программист сама я слаба в этих вещах
Сегодня полдня “плясала с бубном”, чтобы прикрепить документ об исполнении: плагины обновила, куки/кэши почистила, в разных браузерах входила… помогло только отключение плагина Независимого регистратора
В Internet Explorer получилось. кликнул “Документ о приемке” потом во вкладке “документы” . напротив документа три точки выбирал подписать и отправить. только так получилось.
Иногда выскакивает такая лабуда, если на третьей попытке подписать документ вываливается это сообщение – закрываю яндекс и подписываю в Internet Explorer, только при закрытии яндекса нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО выйти из документа о приёмке (иначе этот проклятый ЕИС ещё часа два думает, что вы в нём и не даёт открывать на редактирование и подпись). Горите в аду создатели этого гос.го…вна!!!
Не давало подписать документы с такой же ошибкой – помогла перезагрузка компа, сразу отключение (на паузу) всех систем антивируса dr web, потом только зашел в браузер yandex и дало таки подписать и отправить…
нервов потрачено вагон и тележка, 1 мышка ушла на покой, пару седых волос…закупки.гов это днище!!!
Работал на Яндексе и возникла эта ошибка при подписании УПД. Попробовал провести в Internet Explorer (не MS Edge) и всё получилось! Может кому поможет.
И у меня получилось
Спасибо!!! Помогло.
раньше так и делал, но 07.10.2022 в IE даже не смог зайти!
Мне помогло следущее. Установка 2х (Двух)!!! Одинаковых расширений крипто про для браузера. один из магазина хром, второй из магазина Opera!
Не помогло, к сожалению