Ошибка 504 при загрузке сайта: что значит и можно ли исправить?
Ошибка 504 является HTTP-ответом сервера клиенту. У нее есть четкая причина появления, и чтобы ее лучше понять, нужно разобрать основные этапы обработки запроса. Это обсудим немного позже. Сама ошибка может звучать Gateway Timeout или «Время ответа сервера истекло» в зависимости от используемого браузера. Код 504 может появляться при доступе абсолютно к любому сайту, но некоторые подвержены ему больше, чем другие. Почему так происходит, вы узнаете чуть ниже.
Что означает ошибка 504 Gateway Timeout?
Разбор стандартного алгоритма поможет понять суть проблемы:
- Клиент запрашивает данные с сервера.
- Целевой сервер в свою очередь – запрашивает данные с других серверов. Это распространенная практика, которая применяется повсеместно.
- Если сторонний сервер не отвечает, возвращается отрицательный ответ основному серверу.
- Сайт, который мы пытаемся загрузить, отображает ошибку 504.
Какие из этого можем сделать выводы:
- Это исключительно серверная ошибка, а не клиентская.
- Сам основной сервер ВК, Ростелеком, Сбербанк, Play Market или какой-там сайт у вас выдает ошибку 504, на самом деле исправен.
- Проблема исключительно в дополнительно подключаемом сервере. Однако он настолько важен, что система не может работать без его использования, так как второстепенные подключения могут игнорироваться. Сайт в целом будет функционировать, но без какой-то функции или блока.
Как исправить ошибку 504?
Очень часто исправить ошибку 504 своими силами не получится, но бывают некоторые исключения. Все, что в ваших силах, это:
- Отказаться от использования проблемного сервера. Имеем ввиду, что если сайту не удается загрузить ваш профиль Facebook для авторизации, можно попробовать войти в аккаунт другим способом. Это применимо только в таких случаях. В большинстве ситуаций вы не имеете возможности повлиять на подключение серверов.
- Включить или отключить VPN. Например, сам сайт не имеет региональной блокировки, но Яндекс, Mail, ВК заблокирован, а система пытается извлечь информацию о вас оттуда или отправить какой-то отчет о действиях. Использование VPN может сработать.
- Написать в техподдержку. Есть ли в этом смысл? Возможно, если проблема носит не массовый характер. Об этом вы можете узнать из сайта DownDetector. Там пользователи указывают неисправности сайтов и приложений в режиме реального времени. Отчетов слишком мало? Возможно, отвалился региональный сервер и об этом стоит сообщить. Если проблема массовая, остается просто ждать.
В большинстве случаев вы не имеете отношения к ошибке 504 Gateway Timeout, особенно на тех сайтах, которыми вы пользуетесь постоянно. Серверная проблема будет решаться специалистами дата-центра или администраторами сайта. Вам остается только набраться терпения и вернуться к просмотру позже.
