Ошибка 0x800401fb в Window 10 и Xbox One: как исправить

Некоторые пользователи Windows 10 и Xbox One могут сталкиваться с ошибкой 0x800401fb, выполняя определенные действия. На Xbox One этот код можно увидеть чаще всего при запуске консоли либо при открытии меню с играми и приложениями. На Windows 10 эта проблема наиболее часто встречается при работе с программами «Groove Music» или «Кино и ТВ», а также при воспроизведении видео-файлов.

Причины ошибки 0x800401fb

Вам повезло! Сейчас известны практически все причины, по которым возникает данная проблема.

• Проблемы на серверах Xbox Live. Ошибка 0x800401fb может возникать в результате возникновения каких-либо проблем с серверами Xbox Live либо проведением на них технических работ. Решение — ожидание устранение проблемы со стороны Майкрософт.
• Баг в программном обеспечении Xbox One. Еще одна причина проявления ошибки — внезапный глюк в прошивке консоли. Как правило, такая ситуация возникает при некорректной установке обновления. Решается ситуация при помощи полного отключения Xbox One от электрической сети.
• Повреждение системных файлов ОС Xbox One. В довольно редких случаях ошибка 0x800401fb может возникать по причине повреждения критически важных данных для системы Xbox One. В этом случае стоит прибегнуть к «мягкому» сбросу консоли.
• Повреждение компонентов, ответственных за воспроизведение видео-файлов. В Windows 10 эта ошибка может возникать по причине повреждения компонентов системы, которые ответственны за воспроизведение различных видео-файлов. Решением в данном случае станет системное средство устранения неполадок.
• Неудачные проверки учетной записи. Если учетная запись на вашем компьютере не верифицирована (через email или мобильный телефон), то ошибка 0x800401fb может возникать при использовании таких приложений, как «Groove Music» или «Кино и ТВ». Рабочий метод — использовать локальный аккаунт для системы.

Хорошо, мы ознакомились с возможными причинами для ошибки 0x800401fb. Теперь пора взглянуть на несколько рабочих методов.

Методы решения ошибки 0x800401fb

Метод №1 Проверка статуса серверов Xbox Live (только Xbox One)

Довольно часто ошибка 0x800401fb всего лишь уведомляет пользователей о том, что на серверах Xbox Live возникли проблемы. Проверить это довольно просто, перейдя по этой ссылке. Как правило, если с серверами Xbox Live все нормально, то в каждой строчке будет зеленая галочка и такого цвета слово «Нормальный».

Проблемы на серверах — красный крестик и красное слово «Ограничено». В случае проблем на серверах Xbox Live ошибку 0x800401fb вы исправить со своей стороны не сможете. Все, что вам остается — ждать. Заходите время от времени по вышеуказанной ссылке и выполняйте проверку.

Метод №2 Отключение от сети (только Xbox One)

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от рассматриваемой ошибки отключением консоли от электрической сети. Попробуйте выполнить следующее:

1. нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели вашей консоли в течение 10 секунд, пока не увидите мигания светодиода;
2. выждите ровно минуту после отключение Xbox One;
3. по прошествии минуты нажмите (не удерживайте!) кнопку питания и пронаблюдайте за зеленым логотипом Xbox на экране.

Если вы увидели логотип, то это значит, что все было выполнено корректно. Проверьте, была ли устранена ошибка 0x800401fb.

Метод №3 Сброс консоли (только Xbox One)

К сожалению, если два вышеуказанных метода не помогли в решении проблемы, то пора прибегнуть к чему-то более серьезному. В этом методе мы попытаемся с вами выполнить сброс консоли Xbox One. Переживать за свои личные данные, например, игры или приложения, не стоит, ведь сброс затронет лишь системные файлы.

Выполните следующие шаги:

1. нажмите на кнопку «X» в центре своего контроллера и откройте гид;
2. пройдите следующим путем: Система → Настройки → Система → Сведения о консоли.
3. нажмите на «Сбросить настройки консоли»;
4. нажмите на пункт «Сбросить, сохранив мои игры и приложения».
   

   Внимание! Не нажмите по случайности на первый пункт, иначе с вашей консоли будут удалены абсолютно все данные.

Метод №4 Средство устранения неполадок воспроизведения видео

Ошибка 0x800401fb может возникать во время работы с видео-файлами в Windows 10. Это можно исправить, если выполнить следующее:

1. нажмите комбинацию клавиш Windows+R и откройте окошко утилиты «Выполнить»;
2. впишите в команду «ms-settings:troubleshoot» (без кавычек) и нажмите Enter;
3. нажмите на пункт «Воспроизведение видео» в разделе «Поиск и устранение других проблем»;
4. нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
5. дождитесь окончания работы средства и нажмите «Применить это исправление».
6. перезагрузите компьютер и проверьте, была ли устранена ошибка 0x800401fb.

Метод №5 Вход через локальный аккаунт

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось исправить ошибку, войдя в систему через локальную учетную запись. Давайте попробуем сделать это и мы — выполните следующее:

1. нажмите комбинацию клавиш Windows+R;
2. впишите значение «ms-settings:emailandaccounts» (без кавычек) и нажмите Enter;
3. перейдите в раздел «Семья и другие люди», используя панель слева;
4. нажмите на пункт «Добавить пользователя для этого компьютера» в разделе «Другие люди»;
5. далее нажмите на пункт «У меня нет данных для входа этого человека»;
6. введите необходимые данные для учетной записи и нажмите на кнопку «Далее»;
7. как только локальная учетная запись будет создана, перезагрузите свой компьютер;

После перезагрузки войдите в только что созданную учетку и проверьте, была ли устранена проблема в лице ошибки 0x800401fb.

Автор статьиДмитрий Иванов