Как исправить ошибку 0x80070020 при обновлении Windows 10?
Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.
Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.
По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.
Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.
Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10
Способ №1 Отключение сторонних антивирусов
Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.
Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.
Способ №2 Сброс службы BITS
Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
- Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
- Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
- Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
- Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
- Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
- Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.
Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.
Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows
Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
- Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:
- Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
- Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
- Удалили из системы файл qmgr*.dat.
- Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
- Перезапустили Winsock.
- Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
- После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.
Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows
Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
- Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
- Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
- Нажмите кнопку «Далее».
Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.
Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов
Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.
