Ошибка 0x8007371b при обновлении Windows 7, 8 и 10 — как исправить?
Ошибка 0x8007371b возникает во время установки разнообразных обновлений для операционной системы Windows 10. Впрочем, некоторые пользователи в сети утверждают, что подобный код можно увидеть также на Windows 7 и Windows 8. В Просмотре событий ОС по поводу этой ошибки можно увидеть следующую информацию:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x8007371b. [НАЗВАНИЕ И НОМЕР ОБНОВЛЕНИЯ]
В сегодняшней статье мы познакомим вас с рядом методов, способных устранить эту ошибку и вернуть вашу ОС в работоспособное состояние за несколько минут.
Устранение ошибки 0x8007371b
Метод №1 Использование средства устранения неполадок
Первым делом вам нужно пустить в дело автоматическое средство устранения неполадок. Ничего качать не нужно, потому как средство уже установлено в вашей ОС. Чтобы запустить средство, вам нужно сделать следующее:
- нажмите комбинацию Win+I для открытия окошка с Параметрами системы;
- кликните ЛКМ на раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
- найдите в представленном списке «Центр обновления Windows» и выделите его, кликнув на него ЛКМ;
- далее нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- следуйте инструкциям, поступающим из нового окошка.
Как только закончите работать со средством, закройте все открытые окна и перезагрузите свой компьютер. Теперь перейдите в Центр обновления Windows и запустите установку обновлений еще раз. Ошибка 0x8007371b все еще появляется? Переходим к следующему методу.
Метод №2 Использование Deployment Image Service Management (DISM)
Возможно, вы столкнулись с проблемами при обновлении Windows из-за того, что некоторые системные файлы и компоненты Windows были повреждены. В такой ситуации целесообразно воспользоваться утилитой Deployment Image Service Management (DISM). В переводе на русский эта утилита будет носить название «Служба обслуживания образов развертывания и управления ими».
- Нажмите комбинацию Win+R для вызова окна «Выполнить»;
- пропишите в пустую строку значение cmd и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
- выполните в системной консоли следующие три команды:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- ознакомьтесь с результатами работы DISM и перезагрузите свой ПК.
Войдите в Центр обновления и проверьте, исчезла ли ошибка 0x8007371b. Если ничего не изменилось, то давайте двигаться дальше.
Метод №3 Сброс компонентов Центра обновления
Возможно, что-то пошло не так и некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Это не значит, что вам придется полностью переустанавливать систему, чтобы устранить проблему. Нет, достаточно воспользоваться самодельным «батником» с особым скриптом, и дело в шляпе. Создайте у себя на Рабочем столе самый обычный текстовый файл.
Откройте текстовик и вставьте в него следующий скрипт:
:: Run the reset Windows Update components.
:: void components();
:: /*************************************************************************************/
:components
:: —— Stopping the Windows Update services ——
call :print Stopping the Windows Update services.
net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services.
net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services.
net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services.
net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process.
taskkill /im wuauclt.exe /f
:: —— Checking the services status ——
call :print Checking the services status.sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the BITS service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)call :print Checking the services status.
sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Windows Update service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)call :print Checking the services status.
sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Application Identity service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
if %family% NEQ 6 goto :eof
)
)call :print Checking the services status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
):: —— Delete the qmgr*.dat files ——
call :print Deleting the qmgr*.dat files.del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»:: —— Renaming the softare distribution folders backup copies ——
call :print Deleting the old software distribution backup copies.cd /d %SYSTEMROOT%
if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»
)call :print Renaming the software distribution folders.
if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (
takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»
ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
echo.
echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»
ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»
ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
):: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD):: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.cd /d %SYSTEMROOT%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll:: —— Resetting Winsock ——
call :print Resetting Winsock.
netsh winsock reset:: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
call :print Resetting WinHTTP Proxy.if %family% EQU 5 (
proxycfg.exe -d
) else (
netsh winhttp reset proxy
):: —— Set the startup type as automatic ——
call :print Resetting the services as automatics.
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto:: —— Starting the Windows Update services ——
call :print Starting the Windows Update services.
net start bitscall :print Starting the Windows Update services.
net start wuauservcall :print Starting the Windows Update services.
net start appidsvccall :print Starting the Windows Update services.
net start cryptsvccall :print Starting the Windows Update services.
net start DcomLaunch:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/
Сохраните внесенные изменения в файл, после чего измените его расширение с .txt на .bat. Можете также выбрать файлу любое имя, например, «Скрипт для сброса ЦО» или «Сброс компонентов ЦО», но это не играет никакой роли. Видите новенький файл с шестеренкой? Ок, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
И… все. Процесс сброса компонентов Центра обновления должен занять не больше нескольких секунд. Если не хотите заморачиваться с созданием файла, можете использовать следующие ссылки для загрузки заранее созданных «батников»:
Загрузка и создание файла вручную занимает приблизительно одинаковое время, а поэтому поступайте так, как считаете нужным. После окончания процесса сброса обязательно перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0x8007371b.
