Как исправить ошибку 0x80073D26 в Windows 10?

Проблема: после выхода последних обновлений ОС Windows 10 служба подписки Xbox Game Pass вылетает с ошибкой 0x80073D26, когда пользователь пытается установить, запустить или поиграть в ту или иную игру из Xbox Game Pass. После появления этой ошибки система перенаправляет пользователя в Магазин Майкрософт на страничку с «Gaming Services», а приложение Xbox выдает 0x00000001 — еще одну ошибку.

В сообщении ошибки 0x80073D26 содержится следующая информация:

Возникла непредвиденная проблема

Вы поможете нам лучше понять проблему, если сообщите о ней. Вы можете подождать немного и повторить попытку или перезапустить устройство. Возможно, это поможет устранить проблему.

Код: 0x80073D26

Следуйте методам ниже, чтобы избавиться от этой ошибки.

Что вызывает ошибку 0x80073D26

0x80073D26

Ошибка 0x80073D26 возникает из-за следующих обновлений для ОС Windows 10:

  • Windows 10 21H1
  • Windows 10 20H2
  • Windows 10 20H1

Решение ошибки

Решение №1 Создание «локалки» и повторный вход в учетную запись

Вот что вам нужно сделать: создать локальную учетную запись, выйти из своего аккаунта Майкрософт, войти и сразу же выйти из только что созданной локалки, после чего снова войти в свой аккаунт. Чтобы создать локальный аккаунт Windows, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите Win+I, чтобы открыть параметры системы;
  • перейдите в раздел «Учетные записи»;
  • перейдите в подраздел «Семья и другие пользователи»;
  • в разделе «Другие пользователи» кликните на опцию «Добавить пользователя для этого компьютера»;
  • в новом окошке кликните на пункт «У меня нет данных для входа этого человека»;
  • далее нажмите на пункт «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт»;
  • задайте имя, пароль и три контрольных вопроса, после чего кликните «Далее».

Как только локальная учетка будет готова, выйдите из своего основного аккаунта Майкрософт и войдите в нее. Далее выйдите из локалки и снова войдите в учетку Майкрософт. Подобная процедура, как показывает практика, может помочь вам избавиться от ошибки 0x80073D26.

Решение №2 Установка обновления KB5004476

KB5004476 — это так называемое «внеполосное» обновление, которое разработано Майкрософт специально для устранения ошибок 0x80073D26 и 0x8007139F, которые возникают во время загрузки игр из Xbox Game Pass.

  • Убедитесь, что вы установили кумулятивное обновление KB5003173 за 11 мая 2021 года.
  • Пройдите в Центр обновления Windows и запустите установку всех отложенных обновлений.
  • Поищите апдейт KB5004476 в разделе с опциональными обновлениями.
  • Установите кумулятивное обновление за 2021-06 для Windows 10 версии 21H1 для 64-битных систем (KB5004476).

После установки обновления перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0x80073D26.

Решение №3 Восстановление службы GamingServices через скрипт PowerShell

  • Копируйте следующий скрипт для PowerShell в пустой текстовый документ:
    • Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
      Remove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices” -recurse
      Remove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet” -recurse
  • Сохраните внесенные изменения в текстовик и переименуйте его в RepairGamingServices.ps1 (обязательно смените расширение файла!).
  • Кликните ПКМ на созданный файл и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Перезагрузите компьютер.
  • Запустите приложение Xbox, после чего перед вами появится сообщение о том, что приложению требуется наличие дополнительного компонента.
  • Нажмите на гиперссылку на слове «Установить» в конце вышеуказанного сообщения, чтобы переустановить GamingServices (игровые службы).

После завершения установки вы должны без проблем устанавливать и играть в игры из Xbox Game Pass.

Решение №4 Удаление из реестра записей GamingServices и GamingServicesNet

  • Нажмите Win+R для открытия окошка «Выполнить» (позволяет мгновенно получить доступ к тому или иному элементу системы).
  • Пропишите в пустой строке нового окошка значение regedit и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter (для запуска от имени администратора).
  • Попав в системный реестр, пройдите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
  • Найдите в левой части окошка разделы «GamingServices» и «GamingServicesNet», и полностью удалите их.
  • Перезагрузите свой компьютер.
  • Откройте Магазин Майкрософт и запустите проверку наличия обновлений в разделе «Загрузки и обновления».
  • Ранее удаленные игровые службы будут заново загружены и установлены в вашу ОС Windows 10.

Четыре вышеуказанных метода непременно должны помочь вам в решении ошибки 0x80073D26.

Заработай баллы и обменивай их на ценные призы - детали

0

0

Комментарии

avatar