Ошибка 0x8024a223 на Windows 10: почему возникает и как избавиться

Ошибка 0x8024a223 появляется перед владельцами Windows 10, когда те пытаются провести обновление своей системы. Как правило, с подобной ошибкой чаще всего встречаются пользователи со сборкой 1809, впрочем, ее можно увидеть и на других версиях ОС.

Причины ошибки 0x8024a223

• Некорректно работающие компоненты Центра обновления (WU).
• Вмешательство в процесс обновления сторонних антивирусов.

Методы решения ошибки 0x8024a223

Метод №1 Встроенное средство устранения неполадок

Встроенное средство устранения неполадок может быть крайне полезно в таких случаях. Оно определит, в чем конкретно заключается проблема, а затем попытается это исправить. Чтобы запустить средство устранения неполадок, сделайте следующее:

• нажмите Win+I;
• откройте «Обновление и безопасность»;
• перейдите в «Устранение неполадок»;
• выберите Центр обновления и нажмите «Запустить средство устранения неполадок»;
• следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Метод №2 Отключение стороннего антивируса

У вас установлен сторонний антивирус? Тогда мы настоятельно рекомендуем деактивировать его активную защиту. Некоторые бесплатные антивирусы, например, AVG AntiVirus Free или Panda Free Antivirus, могут буквально мешать обновлению системы. Отключите антивирус, а затем попытайтесь обновить Windows.

Метод №3 Сброс папки Catroot2

Папка Catroot2 невероятно важна в процессе обновления Windows 10. Тем не менее ее необходимо время от времени очищать от содержимого, чтобы избежать появления различных ошибок, например, 0x8024a223. Попробуйте сделать вот что:

• нажмите Win+X;
• выберите «Командная строка (администратор)»;
• выполните ряд следующих команд:
  • net stop cryptsvc
  • md %systemroot%\system32\catroot2.bak
  • xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.bak /s
• откройте Проводник и перейдите в эту директорию:
  • C:\Windows\System32\catroot2
• удалите всё, что находится в папке catroot2;
• выполните команду net start cryptsvc;
• перезагрузите компьютер.

Как только войдете в ОС, откройте Центр обновления и попытайтесь обновить Windows еще раз. После сброса папки Catroot2 ошибка 0x8024a223 могла исчезнуть.

Метод №4 Переименование папки SoftwareDistribution

SoftwareDistribution — еще одна чрезвычайно важная папка для процесса обновления Windows. Как правило, обычные пользователи в принципе никак не взаимодействуют с этой папкой. Однако при возникновении ошибок обновления ее тоже приходится сбрасывать, как и папку Catroot2.

• Откройте Командную строку и поочередно выполните в ней эти команды:
  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • net start wuauserv
  • net start bits
• перезагрузите компьютер.

Заходим в Центр обновления Windows и проверяем наличие ошибки 0x8024a223.

Метод №5 Сброс компонентов Центра обновления

Если ничего из вышеуказанного не смогло помочь вам, то пора приступить к чему-то более серьезному. Сброс компонентов Центра обновления — это тот процесс, которым приходится заниматься в случае возникновения ошибок обновления, нерешаемых другими методами.

Сделайте у себя на компьютере следующее:

• создайте в любом удобном месте файл WUpdateReset.txt;
• откройте его и вставьте в него этот (огромный) набор команд:
  • :: Run the reset Windows Update components.
    :: void components();
    :: /*************************************************************************************/
    :components
    :: —— Stopping the Windows Update services ——
    call :print Stopping the Windows Update services.
    net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services.
    net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process.
    taskkill /im wuauclt.exe /f

    :: —— Checking the services status ——
    call :print Checking the services status.

    sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the BITS service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )

    call :print Checking the services status.

    sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Windows Update service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )

    call :print Checking the services status.

    sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Application Identity service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    if %family% NEQ 6 goto :eof
    )
    )

    call :print Checking the services status.

    sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
    if %errorlevel% NEQ 0 (
    echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )

    :: —— Delete the qmgr*.dat files ——
    call :print Deleting the qmgr*.dat files.

    del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
    del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

    :: —— Renaming the softare distribution folders backup copies ——
    call :print Deleting the old software distribution backup copies.

    cd /d %SYSTEMROOT%

    if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» (
    del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» (
    rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» (
    rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» (
    del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»
    )

    call :print Renaming the software distribution folders.

    if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (
    takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
    ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»
    ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
    if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
    echo.
    echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
    echo.
    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    )
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»
    ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak
    )
    if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (
    attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»
    ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
    )

    :: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
    call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.

    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)

    :: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
    call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.

    cd /d %SYSTEMROOT%\system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll

    :: —— Resetting Winsock ——
    call :print Resetting Winsock.
    netsh winsock reset

    :: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
    call :print Resetting WinHTTP Proxy.

    if %family% EQU 5 (
    proxycfg.exe -d
    ) else (
    netsh winhttp reset proxy
    )

    :: —— Set the startup type as automatic ——
    call :print Resetting the services as automatics.
    sc.exe config wuauserv start= auto
    sc.exe config bits start= delayed-auto
    sc.exe config cryptsvc start= auto
    sc.exe config TrustedInstaller start= demand
    sc.exe config DcomLaunch start= auto

    :: —— Starting the Windows Update services ——
    call :print Starting the Windows Update services.
    net start bits

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start wuauserv

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start appidsvc

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start cryptsvc

    call :print Starting the Windows Update services.
    net start DcomLaunch

    :: —— End process ——
    call :print The operation completed successfully.

    echo.Press any key to continue . . .
    pause>nul
    goto :eof
    :: /*************************************************************************************/

• сохраните изменения в файле, а затем измените его расширение на .bat;
• дважды кликните на файл WUpdateReset.bat и следуйте за сбросом компонентов Центра обновления.

Процесс сброса пройдет практически моментально. Как только он закончится, перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка 0x8024a223.

Автор статьиДмитрий Иванов