Гайд по устранению ошибки 0x80d02002 при обновлении Windows 10

Ошибка 0x80d02002 возникает во время обновления Windows 10 посредством автоматизированных средств системы. В сообщении ошибки указана следующая информация:

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80d02002)

Что же могло вызвать появление этой ошибки? На самом деле, причин невероятно много, но давайте все-таки пройдемся по некоторым из них.

Причины за ошибкой 0x80d02002

• Баг в работе операционной системы.
• Поврежденные системные файлы.
• Нестабильное сетевое подключение.
• Повреждение одного или нескольких компонентов Центра обновления.
• Бэд-блоки на диске.

Выше указаны самые распространенные причины, тем не менее данная ошибка способна появляться и по другим, более нишевым причинам. Итак, давайте же попытаемся реанимировать ваш Центр обновления, чтобы тот смог выполнять возложенную на него работу.

Устранение ошибки 0x80d02002

Шаг №1 Перезапуск компьютера

Самое просто решение в данном случае — это перезагрузка компьютера. Достаточно тривиальный совет, однако порой перезапуска ПК вполне достаточно, чтобы устранить возникшие баги в работе операционной системе.

Шаг №2 Проверка стабильности сетевого подключения

Разумеется, для загрузки обновлений с серверов Майкрософт требуется наличие стабильного сетевого подключения. Перезапустите Wi-Fi маршрутизатор, если такой имеется в наличии, воспользуйтесь услугами ресурса SpeedTest, сбросите настройки своего сетевого адаптера, свяжитесь с провайдером и расспросите его о возможных неполадках — сделайте все, чтобы обеспечить себе наиболее надежное сетевое соединение. Проведя соответствующие манипуляции, перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки 0x80d02002.

Шаг №3 Использование средства устранения неполадок

Перезагрузка не помогла и ваш Интернет в порядке? Тогда советуем воспользоваться системным средством устранения неполадок Центра обновления. Данное средство работает в полуавтоматическом режиме, а поэтому работать с ним сможет даже зеленый новичок.

• Откройте Параметры системы и пройдите в Обновление и безопасность→Устранение неполадок.
• Найдите в списке Центр обновления Windows и выберите его, кликнув ЛКМ.
• Нажмите на кнопку Запустить средство устранения неполадок.
• Следуйте дальнейшим инструкциям от средства на вашем экране.
• Перезагрузите ПК после окончания работы со средством устранения неполадок.

Не факт, что данный шаг поможет вам в устранении ошибки 0x80d02002, но попытаться все-таки стоит.

Шаг №4 Восстановление системных файлов и образа Windows

В некоторых случаях ошибки обновления ОС возникают в результате повреждения системных файлов и компонентов Windows. К счастью, и то, и другое поддается исправлению, причем довольно быстро. Вызывает консоль и выполняем в ней несколько полезных команд — это все, что вам необходимо сделать.

1. Кликните ПКМ на Пуск и выберите Командная строка (администратор). Также можно нажать Win+R, прописать в пустой строчке cmd и нажать комбинацию Ctrl+Shift+Enter. Как альтернатива, можете использовать PowerShell.
2. Впишите в консоль команду sfc /scannow и нажмите Enter.
3. Подождите окончания работы утилиты SFC и ознакомьтесь с результатами.
4. Перезагрузите свой ПК и снова откройте консоль.
5. Выполните следующие три команды:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Еще раз перезагрузите ПК.

Войдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0x80d02002.

Шаг №5 Ручная установка обновления

Если вы оказались в безвыходной ситуации и никакие из способов выше не помогают вам избавиться от проблем с обновлением ОС Windows, почему бы не заняться ручной установкой проблемного апдейта? Верно, многие пользователи забывают о таком ресурсе, как Каталог Центра обновления Майкрософт, где можно найти практически любое вышедшее для Windows обновление. Скачайте обновление, дважды кликните ЛКМ на загруженный файл и следуйте указаниям на экране — все настолько просто.

Шаг №6 Восстановление структуры Центра обновления Windows

Не хотите вручную устанавливать обновления? Не проблема! Предлагаем вам воспользоваться упрощенной версией скрипта от Мануэля Гиля. Благодаря этому скрипту вы за секунды сможете полностью сбросить все компоненты Центра обновления. Процесс полностью автоматический — вам даже не нужно ничего делать. Итак, создайте у себя на Рабочем столе элементарный текстовый файл и вставьте в него следующий скрипт (ничего не меняйте!):

:: Run the reset Windows Update components.
:: void components();
:: /*************************************************************************************/
:components
:: —— Stopping the Windows Update services ——
call :print Stopping the Windows Update services.
net stop bits

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop wuauserv

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop appidsvc

call :print Stopping the Windows Update services.
net stop cryptsvc

call :print Canceling the Windows Update process.
taskkill /im wuauclt.exe /f

:: —— Checking the services status ——
call :print Checking the services status.

sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the BITS service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

call :print Checking the services status.

sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Windows Update service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

call :print Checking the services status.

sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Application Identity service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
if %family% NEQ 6 goto :eof
)
)

call :print Checking the services status.

sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)

:: —— Delete the qmgr*.dat files ——
call :print Deleting the qmgr*.dat files.

del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»

:: —— Renaming the softare distribution folders backup copies ——
call :print Deleting the old software distribution backup copies.

cd /d %SYSTEMROOT%

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak»
)

call :print Renaming the software distribution folders.

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (
takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»
ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»
ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (
echo.
echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)
)
if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»
ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log»
ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
)

:: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.

sc.exe sdset wuauserv D:(A;CI;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOSDRCWDWO;;;WD)
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SO)(A;;CCLCSWLORC;;;AC)(A;;CCLCSWLORC;;;S-1-15-3-1024-3203351429-2120443784-2872670797-1918958302-2829055647-4275794519-765664414-2751773334)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)

:: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.

cd /d %SYSTEMROOT%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

:: —— Resetting Winsock ——
call :print Resetting Winsock.
netsh winsock reset

:: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
call :print Resetting WinHTTP Proxy.

if %family% EQU 5 (
proxycfg.exe -d
) else (
netsh winhttp reset proxy
)

:: —— Set the startup type as automatic ——
call :print Resetting the services as automatics.
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto

:: —— Starting the Windows Update services ——
call :print Starting the Windows Update services.
net start bits

call :print Starting the Windows Update services.
net start wuauserv

call :print Starting the Windows Update services.
net start appidsvc

call :print Starting the Windows Update services.
net start cryptsvc

call :print Starting the Windows Update services.
net start DcomLaunch

:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.

echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Check and repair errors on the disk.
:: void chkdsk();
:: /*************************************************************************************/
:chkdsk
call :print Check the file system and file system metadata of a volume for logical and physical errors (CHKDSK.exe).

chkdsk %SYSTEMDRIVE% /f /r

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Scans all protected system files.
:: void sfc();
:: /*************************************************************************************/
:sfc
call :print Scan your system files and to repair missing or corrupted system files (SFC.exe).

if %family% NEQ 5 (
sfc /scannow
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Scan the image to check for corruption.
:: void dism1();
:: /*************************************************************************************/
:dism1
call :print Scan the image for component store corruption (The DISM /ScanHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Check the detected corruptions.
:: void dism2();
:: /*************************************************************************************/
:dism2
call :print Check whether the image has been flagged as corrupted by a failed process and whether the corruption can be repaired (The DISM /CheckHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Repair the Windows image.
:: void dism3();
:: /*************************************************************************************/
:dism3
call :print Scan the image for component store corruption, and then perform repair operations automatically (The DISM /RestoreHealth argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Clean up the superseded components.
:: void dism4();
:: /*************************************************************************************/
:dism4
call :print Clean up the superseded components and reduce the size of the component store (The DISM /StartComponentCleanup argument).

if %family% EQU 8 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
) else if %family% EQU 10 (
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
) else (
echo.Sorry, this option is not available on this Operative System.
)

if %errorlevel% EQU 0 (
echo.
echo.The operation completed successfully.
) else (
echo.
echo.An error occurred during operation.
)

echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: Reset Winsock setting.
:: void winsock();
:: /*************************************************************************************/
:winsock
:: —— Reset Winsock control ——
call :print Reset Winsock control.

call :print Restoring transaction logs.
fsutil resource setautoreset true C:\

call :print Restoring TPC/IP.
netsh int ip reset

call :print Restoring Winsock.
netsh winsock reset

call :print Restoring default policy settings.
netsh advfirewall reset

call :print Restoring the DNS cache.
ipconfig /flushdns

call :print Restoring the Proxy.
netsh winhttp reset proxy

:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.

echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

:: End tool.
:: void close();
:: /*************************************************************************************/
:close
exit
goto :eof
:: /*************************************************************************************/

Сохраните текстовик под именем «Сброс Центра обновления» и поменяйте его расширение с .txt на .cmd. Теперь нажмите ПКМ на файл Сброс Центра обновления.bat и выберите Запуск от имени администратора. Подождите несколько секунд, чтобы процесс сброса завершился и перезагрузите свой ПК. Теперь ошибка 0x80d02002 должна оставить вас в покое.

Автор статьиДмитрий Иванов