Ошибка обновления 0xc8000247 в Windows 7, 8 и 10

Во время обновления Windows можно наткнуться на ошибку 0xc8000247. Многие пользователи утверждают, что данный код можно увидеть лишь при установке каких-то определенных обновлений для системы.

Зачастую на эту ошибку жалуются владельцы Windows 7, тем не менее ее появление было замечено и на других версиях Windows, например Windows 8, 8.1 и «десятке».

Что вызывает ошибку 0xc8000247?

Проанализировав сообщения пользователей, мы пришли к выводу, что зачастую эта ошибка возникает по следующим причинам:

• некорректно работающие компоненты Центра обновления Windows;
• вмешательство антивируса в процесс обновления;
• в системе отсутствует драйвер технологии хранения Intel Rapid;
• поврежденные системные файлы.

Воспользуйтесь нижеуказанными методами, дабы разрешить ошибку и произвести установку необходимого обновления Windows.

Методы решения ошибки 0xc8000247

Метод №1 Применение средства устранения неполадок

Перед выполнением более серьезных методов вам требуется воспользоваться системным средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Подобное средство, к сожалению, выполняет возложенную на него работу не так уж и часто, однако оно все-таки может сработать.

Для запуска средства устранения неполадок сделайте следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+I;
2. откройте в Параметрах раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. кликните на пункт «Центр обновления Windows»;
5. теперь нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», находящуюся под указанным выше пунктом;
6. следуйте инструкциям на экране, которые будут предложены средством.

После применения средства устранения неполадок проверьте, исчезла ли ошибка 0xc8000247.

Метод №2 Установка драйвера технологии хранения Intel Rapid

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, утверждают, что им удалось избавиться от ошибки установкой драйвера технологии хранения Intel Rapid.

Было отмечено, что чаще всего такая ситуация возникает в системе, полученной при помощи клонирования HDD такой программой, как Acronis True Image или другим подобным программным обеспечением. И чаще всего такими «счастливчиками» становятся обладатели HDD от компании Western Digital.

Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Intel для загрузки установщика драйвера Intel Rapid. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на своем экране. Как только вы завершите установку драйвера, перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 могла исчезнуть.

Метод №3 Отключение/удаление сторонний антивирус

Оказывается, подобную ошибку при обновлении Windows может вызывать чрезвычайно заботливый сторонний антивирус. В список таких антивирусов входят Norton, McAfee, Avast и другие. Для начала попробуйте просто деактивировать активную защиту своего антивируса. Однако этого порой недостаточно и антивирус приходится полностью удалять из системы.

Метод №4 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Это довольно сложный метод по своему исполнению, но, как утверждают пользователи, чаще всего именно после его выполнения ошибка 0xc8000247 исчезает. Возможно, некоторые компоненты вашего Центра обновления были повреждены, а поэтому вам нужно попробовать их сброс.

Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
2. кликните на пункт «Командная строка (администратор)»;
3. пропишите следующие команды для остановки работы служб BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. теперь пропишите эту команду для удаления файла qmgr*.dat:
   • del «$env:ALLUSERSPROFILE\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
5. для переименования папок SoftwareDistribution и catroot2, имеющих прямое отношение к процессу обновления, необходимо прописать следующие команды:
   • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
6. далее вам необходимо провести сброс разрешений служб BITS и Центра обновления Windows, выполнив следующие две команды:
   • exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   • exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
7. следующим шагом является выполнение этой команды:
   • cd /d %windir%\system32
8. выполните абсолютно все команды, прописанные в списке ниже:
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • regsvr32.exe mshtml.dll
   • regsvr32.exe shdocvw.dll
   • regsvr32.exe browseui.dll
   • regsvr32.exe jscript.dll
   • regsvr32.exe vbscript.dll
   • regsvr32.exe scrrun.dll
   • regsvr32.exe msxml.dll
   • regsvr32.exe msxml3.dll
   • regsvr32.exe msxml6.dll
   • regsvr32.exe actxprxy.dll
   • regsvr32.exe softpub.dll
   • regsvr32.exe wintrust.dll
   • regsvr32.exe dssenh.dll
   • regsvr32.exe rsaenh.dll
   • regsvr32.exe gpkcsp.dll
   • regsvr32.exe sccbase.dll
   • regsvr32.exe slbcsp.dll
   • regsvr32.exe cryptdlg.dll
   • regsvr32.exe oleaut32.dll
   • regsvr32.exe ole32.dll
   • regsvr32.exe shell32.dll
   • regsvr32.exe initpki.dll
   • regsvr32.exe wuapi.dll
   • regsvr32.exe wuaueng.dll
   • regsvr32.exe wuaueng1.dll
   • regsvr32.exe wucltui.dll
   • regsvr32.exe wups.dll
   • regsvr32.exe wups2.dll
   • regsvr32.exe wuweb.dll
   • regsvr32.exe qmgr.dll
   • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • regsvr32.exe wucltux.dll
   • regsvr32.exe muweb.dll
   • regsvr32.exe wuwebv.dll
9. после повторной регистрации компонентов BITS и Центра обновления Windows вам необходимо сбросить Winsock, выполнив эту команду:
   • netsh winsock reset
10. теперь вам нужно запустить ранее отключенные службы BITS, Криптографии, Удостоверения приложений и Центра обновления этими командами:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc

Перезагрузите свой компьютер и попытайтесь обновить Windows. Ошибка 0xc8000247 должна была исчезнуть к этому моменту.

Метод №5 Применение SFC и DISM

Потенциальная причина 0xc8000247 — повреждение системных файлов. Центр обновления Windows полагается на целую кучу самых разных системных файлов, так что повреждение запросто может вызвать рассматриваемую проблему.

Исправить повреждения можно при помощи системных средств DISM и SFC. Для их запуска вам необходимо сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+X;
2. кликните на «Командная строка (администратор)»;
3. выполните следующие команды:
   • Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   • Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
4. подождите окончания работы DISM и перезагрузите компьютер;
5. снова откройте Командную строку с правами Администратора;
6. теперь выполните эту команду:
   • sfc /scannow
7. дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите свой ПК.

Зайдите в Центр обновления и попробуйте обновить Windows.

Метод №6 Использование точки восстановления

Если вы начали наталкиваться на ошибку 0xc8000247 совсем недавно, то мы рекомендуем вам воспользоваться точкой восстановления. После ее применения никакие ошибки при обновлении Windows не должны вас больше беспокоить.

Итак, чтобы воспользоваться точкой восстановления, сделайте следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите значение «rstrui» и нажмите Ввод;
3. далее кликните на кнопку «Далее» в появившемся окошке;
4. поставьте галочку возле опции «Показать больше точек восстановления»;
5. выберите точку восстановления, на время создания которой в вашей системе не наблюдалось проблем в обновлении, и нажмите на кнопку «Далее»;
6. и наконец-то, кликните на кнопку «Завершить».

Начнется восстановление Windows. Как только процесс завершится и вы войдете в систему, зайдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0xc8000247.

Автор статьиДмитрий Иванов