Решаем ошибку обновления 9c48 в Windows 7, 8 и 10
Владельцы Windows сталкиваются с ошибкой 9c48, когда пытаются установить обновление для системы. Некоторые пользователи утверждают, что данный код возникает во время установки определенных обновлений для браузера Internet Explorer или Edge. Ошибка 9c48 способна проявляться на всех версиях ОС Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая последними сборками Windows 10.
Что вызывает ошибку 9c48?
- Типичный баг в работе Центра обновления Windows.
- Чрезмерно «заботливый» сторонний антивирус.
- Установщик модулей Windows отключен.
- Незавершенная установка Internet Explorer.
- Поврежденные системные файлы.
Методы решения ошибки 9c48
Метод №1 Запуск средства устранения неполадок
Верно, средство устранения неполадок не так уж и часто помогает в решении «неполадок», возникших в системе, тем не менее время от времени оно все же способно разрешить проблему. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+R;
- копируйте в пустую строчку значение «ms-settings:troubleshoot» и нажмите Enter;
- кликните на пункт «Центр обновления Windows» и кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- подождите пару-тройку минут и нажмите кнопку «Применить это исправление»;
- перезагрузите компьютер.
Пробуем обновить свою Windows еще раз. Ошибка 9c48 могла исчезнуть с вашего компьютера. Если же нет, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Отключение активной защиты антивируса
Как правило, антивирус — невероятно полезная вещь на компьютере любого пользователя. Тем не менее порой антивирус может стать чересчур «заботливым», блокируя направо-налево любой компонент в Windows, системный он или нет.
Мы рекомендуем вам попробовать отключить активную защиту своего стороннего антивируса и посмотреть, что из этого выйдет. Отключить защиту того или иного антивируса можно по разному — например, через трей в панели задач системы.
Метод №3 Включение установщика модулей Windows
Оказывается, ошибка с кодом 9c48 может возникать из-за отключенного установщика модулей Windows. Данная служба ответственна за установку, изменение и удаление обновлений Windows, а также дополнительных компонентов, важных для системы.
Разумеется, вы не сможете обновиться, если эта служба деактивирована. Чтобы включить установщик модулей Windows, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+R;
- вставьте в пустую строчку значение «services.msc» и нажмите Enter;
- найдите в списке службу «Установщик модулей Windows» и дважды кликните на нее ЛКМ;
- выберите значение «Автоматически» в настройках типа запуска службы;
- сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Если установщик модулей Windows был деактивирован в вашей ОС, то этот метод должен был избавить вас от ошибки 9c48.
Метод №4 Возврат к Internet Explorer 10 (только для Windows 7)
Некоторые пользователи смогли избавиться от обговариваемой ошибки, просто откатившись к Internet Explorer 10 — более старой версии браузера от Майкрософт. Если у вас Windows 7 и вы сталкиваетесь с такой же проблемой, то попробуйте сделать следующее:
- убедитесь, что Internet Explorer закрыт;
- нажмите Windows+R;
- пропишите значение «cmd» и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
- впишите команду «FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c «cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart»» (без кавычек по краям);
- после завершения операции перезагрузите компьютер.
Пытаемся обновить Windows 7 и смотрим, исчезла ли ошибка 9c48 или нет.
Метод №5 Восстановление системы
Ничего не получилось? Тогда пора приниматься за выполнение более изощренных методов. Мы предлагаем вам воспользоваться точкой восстановления, созданной в системе автоматически, чтобы попытаться избавиться от ошибки 9c48. Это не гарантированное решение, но попытаться все же стоит.
Итак, восстановление системы при помощи точки восстановления выполняется следующим образом:
- нажмите комбинацию «rstrui» и нажмите Enter;
- кликните на кнопку «Далее» в появившемся перед вами окошке;
- поставьте галочку возле опции «Показать больше точек восстановления»;
- выберите подходящую вам точку для восстановления из списка и нажмите кнопку «Далее»;
- кликните на «Завершить», дабы начать процесс восстановления системы;
- после запланированной перезагрузки компьютера попробуйте обновить свою Windows.
Метод №6 Возврат ПК к исходному состоянию
Что же, если и вышеуказанный метод не смог вам помочь, то можно попробовать вернуть компьютер к исходному состоянию. Проще говоря, переустановить Windows, не теряя при этом своих личный данных.
Чтобы запустить этот процесс, сделайте следующее:
- нажмите Windows+I;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- пройдите во вкладку «Восстановление»;
- нажмите на кнопку «Начать» в самом верху окна;
- далее выберите пункт «Сохранить мои файлы»;
- кликните на кнопку «Сброс».
Все, процесс сброса компьютера начался. Подождите окончания сброса и, как только войдете в систему, проверьте наличие ошибки 9c48 при обновлении Windows.
