Ошибки при установке KB5037771 на Windows 11

KB5037771 (22621.3593 и 22631.3593) – это обычное обновление, выпущенное компанией Microsoft 15 мая 2024 года в рамках «Patch Tuesday». Выпущенное для Windows 11 версий 22H2 и 23H3, данный апдейт направлен на решения проблемы, вызывавшей сбой VPN-соединения, которая была вызвана апрельскими обновлениями.

Кроме того, как это обычно бывает, KB5037771 также посвящено многочисленным проблемам безопасности, а также улучшениям различных функций, таких как контроллеры домена (DC), VSM и SMB. Также были включены обычные улучшения качества стека обслуживания. К сожалению, некоторые пользователи сообщили, что им не удается установить обновление KB5037771, и это не редкость.

Что делать, если KB5037771 не устанавливается?

Иногда бывает сложно определить точную причину, но есть несколько способов, которые вы можете задействовать для решения проблемы. Очень простой и распространенный способ – запустить средство устранения неполадок обновления Windows. Этот уже встроенный инструмент позволяет быстро решить несложные проблемы, связанные с этим процессом апдейта.

Запустите средство устранения неполадок обновления Windows

1. Наберите в поиске системы (WIN+S) запрос «Устранение неполадок» и нажмите ENTER.
2. В списке параметров выберите пункт «Дополнительные средства устранения неполадок».
3. Прокрутите список вниз, чтобы найти Центр обновления Windows, и нажмите кнопку «Запустить».
4. Дождитесь завершения процесса, затем примените предложенные изменения и перезагрузите систему.

Восстановите поврежденные системные файлы

1. Введите CMD в поиск Windows.
2. Щелкните ПКМ на Командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Появится окно UAC, нажмите «Да».
4. Затем выполните в консоли команду:
   • sfc /scannow
5. Дождитесь окончания сканирования. Если Windows обнаружит нарушения целостности системных файлов, она попытается их исправить. После этого используйте набор следующих команд:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Проверьте соответствующие службы

1. Наберите в поиске системы «Службы» и нажмите ENTER.
2. Найдите службу ЦО в списке и ознакомьтесь с ее состоянием.
3. Если она уже запущена, щелкните на нее ПКМ и выберите «Перезапустить».
4. Если служба не запущена, дважды щелкните ее и в новом окошке, в разделе типа запуска, выберите опцию «Автоматический».
5. Нажмите кнопки «Запустить», «Применить» и «OK».
6. Повторите этот процесс для «Фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)» и Криптографии.

Сброс компонентов обновления Windows

1. Снова откройте Командную строку от имени администратора.
2. В новом окне скопируйте и выполните каждую из приложенных ниже команд:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*»
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • regsvr32.exe /s atl.dll
   • regsvr32.exe /s urlmon.dll
   • regsvr32.exe /s mshtml.dll
   • netsh winsock reset
   • netsh winsock reset proxy
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc
3. Перезагрузите ПК и попробуйте обновить Windows 11 снова.

Гарантированное решение ошибок апдейта KB5037771

Если вышеуказанные методы были безрезультативны, предлагаем просто-напросто обойти проблему, вручную скачав и установив нужный апдейт.

1. Посетите веб-сайт Microsoft Update Catalog.
2. Выберите подходящую версию KB5037771 для своего ПК на Windows 11.
3. Нажмите на кнопку «Загрузить» рядом с выбранной версией.
4. В открывшемся окне щелкните ссылку, чтобы начать загрузку.
5. После загрузки откройте файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

Остались дополнительные вопросы по теме? Пожалуйста, оставляйте их в комментариях ниже!

Автор статьиДмитрий Иванов