Как исправить MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS на Windows 10?
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS — это сообщение синего экрана смерти, который появляется из-за того, что драйвер попытался вызвать функцию IoCompleteRequest() для завершения IRP, но так как пакет был завершен, то это вызвало появление ошибки. В большинстве случаев это происходит в ситуации, когда два разных драйвера пытаются завершить один и тот же пакет. Первый запрос выполняется успешно, но второй оканчивается неудачей, что и вызывает синий экран смерти MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS.
Данная проблема обычно возникает у пользователей LogMeIn Hamachi, которые пытаются с помощью этого программного обеспечения создать виртуальную локальную сеть. Если быть более точным, то проблема возникает с драйвером hamdrv.sys., который и проделывает все вышесказанное в первом абзаце. Именно на примере утилиты LogMeIn Hamachi и его драйвера hamdrv.sys. мы и рассмотрим методы решения этой проблемы.
Исправляем синий экран смерти MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Метод №1 Обновление LogMeIn Hamachi
Так как разработчики этого программного обеспечения уже давно знают об этой проблеме, то они выпустили обновление(еще в 2014 году), исправляющий эту ошибку. Все что вам нужно сделать, так это пройти на официальный сайт LogMeIn Hamachi, скачать последнюю версию и установить ее. Однако, прежде чем вы начнете устанавливать новую версию, вы должны удалить старую, которая вызывает проблемы:
- Нажмите на клавишу Win и впишите в поисковик «Программы и компоненты».
- Найдите в списке программ LogMeIn Hamachi, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- После удалений Hamachi, перезагрузите свой компьютер.
- Затем устанавливайте новую версию.
Метод №2 Полное удаление LogMeIn Hamachi
Если предыдущий метод с обновлением LogMeIn Hamachi не помог, то вероятно что-то другое с этой утилитой вызывает синий экран смерти MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS. В этом случае, вам нужно просто найти альтернативу этой программе, так как она может быть несовместима с вашей конфигурацией. Повторите шаги по удалению из предыдущего метода для удаления LogMeIn Hamachi.
Метод №3 Обновление BIOS
Если ничего из вышеуказанного вам не помогло в исправлении синего экрана MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS, то можно попробовать обновить BIOS. Такие ошибки могут происходить не только по вине драйверов, но и из-за устаревшей версии BIOS.
- Для начала вам нужно определить вашу версию BIOS. Для этого нажмите клавиши Win+R, впишите msinfo32 и нажмите Enter.
- Найдите строчку «Версия BIOS» и занесите данные с нее, например, в Блокнот.
- Затем пройдите на сайт производителя своей материнской платы, перейдите в раздел загрузок и посмотрите последнюю версию BIOS. Если она новее записанной версии в Блокноте, а оно скорее всего так и будет, то скачайте установщик и запустите его. Далее обновление BIOS должно пройти в автоматическом режиме.
Заметка: на более-менее современных материнских платах все происходит именно так, как описано в третьем методе. Но на старых платах обновление происходит через сам БИОС, т.е. вы создаете загрузчик на флешке с новой версией BIOS, выставляете приоритет загрузки в БИОС на внешнее устройство, а затем загружаетесь через это устройство. Убедитесь, каким именно образом обновляется ваш BIOS, а затем обновляйте его уже отталкиваясь от этого.
