Ошибка 0xc00d36cb при проигрывании видео в Windows 10

Скорее всего, попытавшись открыть какое-то видео в операционной системе Windows 10, вы увидели ошибку воспроизведения с кодом 0xc00d36cb. Она может появляться как при проигрывании только отдельных роликов, так и при запуске определенных форматов: mkv, mp3, mp4 и т. п. Эту досадную проблему вполне реально исправить самостоятельно, выполнив несколько простых манипуляций.

Причины ошибки 0xc00d36cb

В большинстве случае сбой с кодом 0xc00d36cb вызван одной из следующих проблем:

• проблема компонента системы;
• повреждение магазина Windows;
• неправильные разрешения, установленные файлу;
• неисправность профиля пользователя;
• ошибка при загрузке файла.

Как исправить ошибку 0xc00d36cb?

Сейчас мы по порядку рассмотрим те действия, которые могут восстановить работоспособность видео. Однако рекомендуем начать с того, чтобы попытаться снова загрузить этот файл. Высока вероятность проблемы в самом видео, оно могло не полностью загрузиться или испытать проблемы в загрузке. Следующим шагом исправления или диагностики, называйте как хотите, является переход на другой проигрыватель. Нужно знать, проблема в конкретном плеере или видео не запускается во всех программах. В первом случае, достаточно перейти на использование другого проигрывателя, во-втором случае, можно переходить к решению ошибки.

Способ 1: используем средство устранения неполадок

Было бы глупо не воспользоваться инструментом, который автоматически сканирует систему воспроизведения видео. Он встроен в Windows 10 и легко доступен любому пользователю. Очень вероятно, что этого окажется достаточно для исправления проблемы, во всяком случае – это точно не повредит. По опыту, средство восстановления работает хорошо, часто обнаруживает поломки и устраняет их или по крайней мере сообщает, что нужно сделать.

Вот, как его можно запустить:

1. Нажимаем Win + X и выбираем «Панель управления».
2. Открываем «Устранение неполадок».
3. Жмем на пункт «Просмотр всех категорий» и выбираем «Воспроизведение видео».

Способ 2: выполняем сброс Microsoft Store

Для воспроизведения видео Windows задействует магазин Microsoft, поэтому устранение его кэша нередко помогает. Хоть панацеей это решение назвать и нельзя, но оно прост в реализации, в силу чего мы поставили его в качестве одного из первых методов. Самый простой способ добиться цели – вставить в командную строку wsreset.exe.

Способ 3: открываем доступ к файлу

Если система не имеет привилегий на использование и обработку файла, она лишена возможности его воспроизведения. Это можно сделать как для целой папки, так и для отдельных элементов.

Инструкция:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по файлу и выбираем «Свойства».
2. На вкладке «Безопасность» кликаем по кнопке «Изменить».
3. Устанавливаем флажок «Полный доступ» для «Система» и «Администраторы».

Способ 4: создаем новый профиль пользователя

Когда все предыдущие способы не дали положительного результата, пора делать вывод о наличии проблем в файлах пользователя. Создание нового аккаунт должно помочь в этом вопросе.

Как это сделать:

1. Открываем «Параметры» клавишами Win + I и переходим в раздел «Учетные записи».
2. Идем на вкладку «Семья и другие люди».
3. Выбираем «Добавить пользователя для этого компьютера».
4. Следуем указаниям из инструкции.

Останется только перенести файлы предыдущего пользователя, все личные файлы находятся в соответствующих разделах C:\Users. В новом аккаунте ошибка 0xc00d36cb не должна появляться, а видео обязано запускаться без проблем.

Автор статьиЕвгений