Что делать, если возникает ошибка 5 при установке программ на Windows

При установке программ или игр на Windows любой версии и сборки, пользователи периодически сталкиваются с ошибкой 5. Сообщение, которое выдает система вместе с этой ошибкой звучит как «Невозможно выполнить файл во временном каталоге. Установка прервана. Ошибка 5: отказано в доступе». Чаще всего такое происходит на системах, где присутствует несколько учетных записей пользователей и на этой странице мы приведем способы устранения ошибки 5 на Windows OS.

Причины появления ошибки 5 в Windows

Для установки программ или игр операционная система Windows автоматически создает временные копии всех установочных файлов с диска или флешки на жестком диске, помещает их в специальный каталог и уже оттуда производит установку. Расположен этот временный каталог по адресу %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp или %WINDIR%\Temp. И, если система не может получить доступ к этому каталогу или же не может запустить тот или иной файл из этого каталога, будет автоматически выдана ошибка 5.

Связано такое поведение системы чаще всего с банальным отсутствием прав на запись и чтение информации из временной папки у конкретного пользователя.

Как устранить ошибку 5

1. Для того чтобы система получила все необходимые права на работу с временной папкой и файлами, находящимися в ней, иногда достаточно запустить установщик игры или приложения от имени Администратора. Если вы используете обычную учетную запись на данном ПК, может потребоваться ввод пароля Администратора.

2. Для того чтобы дать доступ на работу с данной папкой всем пользователям ПК, необходимо проделать следующие шаги:

• Нажмите сочетание Win+R.
• Введите %USERPROFILE%\AppData\Local\.
• Выберите папку Temp и откройте ее свойства, при помощи правой клавиши мыши.
• Перейдите во вкладку Безопасность.
• Выберите параметр «Создатель-Владелец» в категории «Группы и пользователи».
• В новом окне установите разрешения полного доступа и подтвердите изменения.
• Те же операции необходимо выполнить с параметрами «система», «TrustedInstaller», «Пользователи» и «Администраторы».

3. Все действия, описанные в способе 2 можно также проделать с каталогом, расположенным по адресу %WINDIR%\.

   Для вступления внесенных изменений перезапустите компьютер и повторите попытку установки программ или игр.

4. Если описанные выше способы не дают ожидаемого результата, можно пойти несколько иным путем и просто сменить адрес временной папки, сменив параметры Windows.

• Создайте каталог в корне системного диска и присвойте ему любое имя. Например, это может быть каталог Temp. Его адрес должен выглядеть так: C:\Temp, где С — это буква системного раздела, а Temp — имя созданного каталога.
• Откройте свойства вашего компьютера, нажав правой клавишей мыши на иконке Мой Компьютер.
• В левой колонке открывшегося окна найдите «Дополнительные параметры системы» и откройте их.
• В открывшемся системном окне нажмите «Дополнительно» и далее «Переменные среды».
• Выберите параметр папки Temp и Задайте для него новый адрес.

После внесенных изменений обязательно перезагрузите компьютер и повторите попытку установки программ. Ошибка 5 больше не будет беспокоить пользователей вашего ПК.

Автор статьиАртем Сергеев