Как исправить ошибку драйвера 0x000005B3?

Ошибка драйвера 0x000005B3 — это проблема, также известная как ошибка операции, сообщающая о сбое процесса, который не может быть завершён. Данное сообщение появляется во время обновления сторонних программ, когда установка драйверов печати или других компонентов не может быть выполнена. Стоит отметить, что принтеры являются наиболее часто сталкиваются с этой проблемой.

Ошибка считается довольно типичной, поэтому существует несколько способов её устранения. В основном она появляется при попытке подключить новый принтер к компьютеру. Как правило, проблема в устаревших драйверах или в несовместимости с ОС Windows. Обновление драйверов для всех компонентов в большинстве случаев решает проблему.

Решение 1. Проверьте наличие последних обновлений ОС

Как выполнить:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку Windows (левый нижний угол экрана), и выберите Панель управления.
2. Выберите раздел Центр обновления Windows.
3. Произведите проверку обновлений, в случае если это необходимо.
4. После того, как система скачает и установит последние обновления, перезагрузите компьютер.

Решение 2. Запустите службу диспетчера очереди печати

Как включить службу:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне введите services.msc и запустите диалоговое окно, нажав OK.
3. Найдите в списке служб Sprint Spooler и дважды щёлкните по ней ЛКМ.
4. Во вкладке Общие включите службу, если она выключена, установив тип запуска — автоматический.
5. Щелкните Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите систему.

Решение 3. Удалите существующие принтеры

Как убрать конфликтные принтеры:

1. Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Очереди печати.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу принтера.
4. Выберите Удалить устройство.
5. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
6. Нажмите «Удалить» и перезагрузите компьютер.
7. Эту операцию можно произвести со всеми принтерами, которые больше не используются.

8. Перезагрузив компьютер, подключите принтер, после чего он автоматически установит необходимый драйвер.
9. Снова зайдите в Диспетчер устройств, нажмите ПКМ по вновь установленному драйверу, и выберите Обновить драйвер.
10. Выполните автоматический поиск и установку.
11. Перезагрузите систему.

Решение 4. Редактирование реестра

Параметры, которые нужно изменить в реестре:

1. Нажмите сочетание клавиши Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
2. На левой панели перейдите по следующему пути:
3. Для 64-разрядной системы — HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Drivers \ Version-x (число x зависит от компьютера), где вместо Windows x64 для 32-битной системы должно быть Windows NT x86.
4. Откройте каталог, чтобы увидеть все записи реестра принтеров.
5. Нажмите по каждому ПКМ и выберите Экспортировать, чтобы создать резервную копию каждого файла.
6. После того, как папки были сохранены в отдельном месте, нажмите на каждой ПКМ и Удалить.

7. Если к компьютеру подключён принтер, отсоедините кабель и перезагрузите систему.
8. Затем следует переустановить всё программное обеспечение, поставляемое с принтером.
9. Подключайте принтер только при появлении запроса во время установки ПО, чтобы убедиться, что общий драйвер не установлен.

Автор статьиАртем Сергеев