Как исправить «Произошла неизвестная ошибка (100)» в App Store?
Огромное множество пользователей продукции Apple утверждают, что сообщение «Произошла неизвестная ошибка (100)» препятствует им в нормальном использовании Mac OS. Данная ошибка способна появляться на Macbook во время попытки купить, загрузить или обновить приложение через App Store.
Проблема не является чем-то новым, так как пользователи страдают от нее уже на протяжении нескольких лет. К счастью, за такой длинный срок, пользователи все же смогли разработать методы, которые помогут вам избавиться от сообщения «Произошла неизвестная ошибка (100)» и продолжить использовать функционал App Store как и раньше. Займет у вас выполнение всех методов пять или десять минут.
Исправляем «Произошла неизвестная ошибка (100)» в App Store
Метод №1 Принудительное закрытие App Store
Давайте начнем с самого простого метода, который, возможно, поможет вам избавиться от оговариваемой проблемы. Заключается он в принудительном закрытии программы App Store через определенную комбинацию на клавиатуре вашего Macbook. Итак, выполните следующие шаги:
- Дождитесь появления сообщения «Произошла неизвестная ошибка (100)» в App Store.
- Как только она появится на вашем мониторе, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command+Q, чтобы в принудительном порядке закрыть приложение App Store.
- Выждите примерно 10 секунд, а затем повторно откройте App Store привычным образом.
Вот и все. Некоторые пользователи утверждают, что они смогли избавиться таким образом от данной ошибки в App Store. Однако, если этот метод не сделал для вас ровным счетом ничего, то давайте идти дальше.
Метод №2 Выход с учетной записи
Чтобы использовать App Store, абсолютно всем пользователям необходимо пройти авторизацию в этом магазине с помощью своего Apple ID — иначе попросту никак. Некоторые пользователи предполагают, что как раз из-за какого-то бага с Apple ID и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка (100)», которое блокирует многие функции App Store.
Все, что вам потребуется сделать — это выйти из App Store, а затем снова выполнить вход посредством своего Apple ID и пароля. Для это вам нужно сделать следующее:
- Откройте App Store на своем Макбуке.
- Нажмите на кнопку «Магазин» в строке меню окна приложения App Store.
- Выберите пункт «Выйти», чтобы отключить от App Store свой Apple ID.
- Теперь снова нажмите на кнопку «Магазин» в строке меню и выберите «Войти».
- Перед вами появится окошко, в котором вам потребуется ввести своей Apple ID и пароль. Введите их, как уже должны были делать ранее, и нажмите на кнопку «Войти».
Как только все вышеуказанные шаги будут выполнены, вы более не должны встречаться с сообщением «Произошла неизвестная ошибка (100)» при попытке купить, загрузить или обновить приложение в Apple Store. Однако, если она все-таки так никуда и не делась, то можно попробовать еще кое-что.
Метод №3 Выход из App Store и учетной записи
Предыдущий метод работает в большинстве случаев. Однако, если же он не помог, то можно выполнить выход из App Store и из Mac OS. Некоторые пользователи утверждают, что выполнение повторного входа в систему может решить сообщение «Произошла неизвестная ошибка (100)», появляющееся в App Store. Для выполнения этого, вам потребуется сделать следующее:
- Выйдите из App Store, как это было показано в предыдущем методе.
- Как только вы отключите свой Apple ID от App Store, нажмите на иконку Apple в самой верхней панели.
- Из ниспадающего меню, выберите пункт «Выход».
- Как только вы выполните выход с Mac OS, снова зайдите в систему под своим Apple ID и паролем.
- Запустите App Store для проверки наличия проблемы.
После выполнения данного метода, ошибка с сообщением «Произошла неизвестная ошибка (100)» в App Store более не должна вас побеспокоить.
