Синий экран смерти tcpip.sys — как исправить?
Синий экран смерти tcpip.sys может настигнуть любого пользователя Windows. Как правило, возникает тот сразу же после установки нового оборудования либо программного обеспечения. tcpip.sys — это драйвер протокола управления передачей по Интернет-протоколу.
Проще говоря, данный BSoD зачастую связан с некорректно работающим драйвером для сетевой карты. Тем не менее неполадку могут вызывать и другие драйвера, а также установленный в системе антивирус. Ниже вы сможете найти ряд эффективных решений для BSoD tcpip.sys.
Решение №1 Средство устранения синего экрана
В Windows 10 можно найти встроенное средство устранения синих экранов. Достаточно запустить его и следовать инструкциям на экране. Для запуска средства сделайте следующее:
- нажмите Win+I для вызова окошка с параметрами;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранения неполадок»;
- найдите в списке пункт «Синий экран» и выберите его ЛКМ;
- кликните на «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране;
- перезагрузите ПК, как только закончите работу со средством.
Не факт, что подобный подход избавит вас от BSoD tcpip.sys, но попробовать точно стоит.
Решение №2 Сброс сетевых настроек
Учитывая, что на экране синего экрана смерти упоминается файл tcpip.sys, то имеет смысл сбросить сетевые настройки на своем компьютере. Делается это следующим образом:
- нажмите ПКМ на Пуск в панели задач;
- выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
- выполните следующий набор команд:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
- закройте Командную строку и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свою Windows и проверьте, исчез ли синий экран смерти с tcpip.sys.
Решение №3 Обновление/переустановка сетевого драйвера
Давайте предположим, что драйвер вашей сетевой карты начал работать некорректно. В таком случае может помочь обновление этого драйвера либо его полная переустановка. Давайте начнем с простого обновления:
- откройте Диспетчер устройств (Win+R→devmgmt.msc);
- раскройте раздел «Сетевые адаптеры»;
- нажмите на свою сетевую карту ПКМ и выберите «Обновить драйвер»;
- в новом окошке выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
- подождите установки драйвера;
- перезагрузите компьютер.
Если у вашей Windows не получилось найти новую версию сетевого драйвера (или у вас уже стоит последняя), то вам нужно заняться его переустановкой. Делается это так:
- еще раз откройте Диспетчер устройств;
- нажмите ПКМ на свою сетевую карту и выберите «Удалить устройство;
- теперь нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования» (значок экрана с лупой) в строке меню окошка.
Windows автоматически найдет удаленное из системы устройство и поставит на него драйвер. Проверяем ПК на наличие BSoD tcpip.sys.
Решение №4 Отключение антивируса
И последнее, что можно попробовать — отключить сторонний антивирус. Пользуетесь услугами McAffe, AVG, Panda или любым другим бесплатным антивирусным ПО? Удалите его со своего компьютера, а затем протестируйте стабильность системы. Синий экран смерти с файлом tcpip.sys мог исчезнуть.
