Приложению не удается найти сканер — ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, что собой представляет ошибка WIA ERROR OFFLINE с кодом 0x80210005, и как от нее можно избавиться.
WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
Иногда случается так, что при отключении одного устройства от ПК отключается и другое. Бывают ситуацию, когда вы хотите использовать сканер в связке с каким-то приложением, но Windows не удается его обнаружить — происходит это сразу после того, как от ПК отключается какое-то другое устройство.
Подобная проблема может возникать тогда, когда вы отключаете от компьютера WSD-сканер (или когда к нему подключается другая машина в сети). Плюс, это же может происходить при подключении к ПК другого сканирующего устройства, например, USB-сканера.
Когда система не может найти отключенное устройство, она делает запрос насчет его статуса, после чего перед пользователем появляется ошибка WIA ERROR OFFLINE. В сообщении ошибки (в переводе на русский) указано следующее:
WIA ERROR OFFLINE, устройство отключено. Убедитесь, что устройство работает и подключено к ПК. Код ошибки 0x80210005.
Служба загрузки изображений Windows (WIA) позволяет графическим приложениям взаимодействовать с сканерами и прочими устройства для обработки изображений. Вышеуказанная ошибка возникает тогда, процесс инициализации между WIA и сканером завершается неудачей.
Как исправить WIA ERROR OFFLINE?
Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере
Чаще всего помогает самая простая перезагрузка компьютера с подключенным к нему сканером. Как только вам снова удастся зайти в ОС, попробуйте воспользоваться принтером и посмотрите, исчезла ли ошибка.
Решение №2 Переустановка драйвера для сканера
В некоторых случаях приходится прибегнуть к полной переустановке драйвера для подключенного сканера. Чтобы это сделать, следуйте этим шагам:
- нажмите Win+R;
- напишите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
- нажмите ПКМ на свой сканер и выберите «Удалить устройство»;
- перезагрузите компьютер и дождитесь, пока Windows установит необходимые драйвера для сканера.
Проверьте наличие ошибки WIA ERROR OFFLINE, когда установка драйвера завершится.
Решение №3 Перезапуск службы WIA
Ранее мы уже говорили вам о службе загрузки изображений Windows (WIA) — давайте перезапустим ее. Для этого вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R;
- напишите services.msc и нажмите Enter;
- найдите в списке «Служба загрузки изображений (WIA)» и кликните на нее ПКМ;
- выберите опцию «Перезапустить» и дождитесь окончания перезапуска;
- закройте окошко со службами.
Еще раз пытаемся воспользоваться своим сканером и смотрим, исчезла ли ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005).
