Решение ошибки 190 при установке Photoshop
При установке или обновлении программы Adobe Photoshop может возникнуть ошибка с кодом 190. К ошибке прикладывается сообщение:
Ошибка при установке
Не выполнены системные требования. Подробнее см. в минимальных системных требованиях. (Код ошибки: 190)
Зачастую причина ошибки кроется в устаревшей либо неподдерживаемой версии операционной системы.
Вот список проблемных для Photoshop версий ОС:
- Windows 7 (без пакета обновлений 1);
- Windows 8 и 8.1;
- сборки Windows 10 младше 1607;
- различные редакции Windows Server (т.е. 2012, 2016, 2019 – но есть и поддерживаемые);
- сборки macOS старше 10.13 (High Sierra) с новыми версиями Photoshop;
- любая ОС, которая работает в режиме совместимости либо через виртуальные машины, официально не поддерживаемые Adobe.
Ознакомиться с официальными системными требованиями для Photoshop можно по ссылке.
Как исправить ошибку 190 при установке Photoshop
Учитывая причину появление ошибки, рекомендуем проверить версию своей ОС.
- Нажмите WIN+I, чтобы открыть окошко «Параметры».
- Перейдите в раздел «Система», далее – подраздел «О системе».
- Ознакомьтесь с информацией в разделе «Характеристики Windows».
- Убедитесь, что ваша ОС подходит под минимальные системные требования.
Решение №1 Установка доступных обновлений ОС
Установка Photoshop может прерываться всевозможными ошибками, если в ОС юзера отсутствуют определенные обновления. Чтобы избежать такой ситуации, нужно установить все доступные апдейты из Центра обновления.
- Нажмите WIN+I и перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
- Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь окончания проверки и установки всех доступных обновлений.
- Перезагрузите ПК.
- Повторите установку Photoshop и проверьте наличие ошибки 190.
Решение №2 Переход на другую версию ОС
Если вы используете неподдерживаемую редакцию/сборку, например, Windows 10 LTSC, IoT или некоторые версии Enterprise. Эти редакции предназначены для конкретных случаев, и в них могут отсутствовать ключевые компоненты или службы, которые необходимы приложениям Adobe для правильной работы.
К сожалению, не существует обходного пути для устранения ошибки 190 в Photoshop. Вам придется перейти на поддерживаемую редакцию Windows – предпочтительно Windows 10 и 11 (Профессиональная и Домашняя версии).
Остались вопросы по теме? Пожалуйста, задайте их в комментариях ниже!
