Как исправить ошибку 0xe8000013 при активации iPhone?
Некоторые невезучие пользователи продукции компании Apple столкнулись с ошибкой 0xe8000013. Данная ошибка возникла после релиза операционной системы iOS 11, предназначенной для множества «яблочных» мобильных устройств. Возникнуть она может в самые неподходящие для пользователя моменты: при активации устройства, при полном сбросе, при восстановлении через резервную копию, при установке iOS 11 на устройстве прошлых поколений.
Активируя свое устройство посредством iTunes, на экране вашего компьютера или мака может возникнуть следующее сообщение:
iPhone «iPhone» не удалось активировать, так как произошла неизвестная ошибка (0xe8000013). Повторите попытку позже.
Разумеется, при попытке восстановления устройства, например, после столкновения с этой же ошибкой, вы увидите следующее сообщение:
Не удалось восстановить iPhone «iPhone». Произошла неизвестная ошибка (0xe8000013).
В общем, очень неприятная ситуация, которая возникла по непонятной причине. Особенно странно видеть эту ошибку на казалось бы новом, например, iPhone или iPad. Так в чем же причина? К сожалению, причина довольно неприятная — и вам она определенно не понравится.
Почему возникает ошибка 0xe8000013?
Итак, в большинстве случаев, ошибка 0xe8000013 возникает на устройствах, которые подверглись неофициальному процессу восстановления. Да, существует официальное восстановление устройств, которые были возвращены пользователями по тем или иным причинам. Во время этого восстановления устройству придается новый серийник и IMEI-номер, а затем данные заносятся в базу данных Apple, после чего его заново можно активировать.
Однако, при неофициальном восстановлении, эти данные не меняются, вследствие чего активация iPhone или iPad становится невозможной. Ошибка 0xe8000013 как раз таки и является указателем на эту проблему. К огромному сожалению, на данный момент, решения для этой ошибки попросту не существует. Также стоит заметить, что ходят довольно интересные слухи о том, что за ошибкой 0xe8000013 стоит сама компания Apple: таким образом, разработчики яблочной электроники пытаются избавиться от неофициально восстановленных устройств. Мы же рекомендуем вам обратиться в торговую точку, в которой вы приобрели аппарат для дальнейшей консультации.
