Как исправить ошибку 0x80073712 на Lumia 950?
Ошибка 0x80073712 на Lumia 950 происходит из-за поврежденного манифеста CBS или же Component-Based Servicing. С приходом подобной ошибки вы не сможете устанавливать никакие обновления. Происходит это как на мобильных устройствах с Windows 10 Mobile, так и на персональных компьютерах с Windows 10.
Эта проблема на Windows 10 Mobile не обходит никого. Это может происходить у пользователей с совершенно новыми и обновленными устройствами, так и с пользователями пытающиеся обновится с помощью программы Insider. Обычно это происходит на более старых билдах Windows 10 Mobile. Например, пользователи с Windows 8.1 пытающиеся обновиться до Windows 10 не имеют таких проблем.
Исправляем ошибку 0x80073712 на Lumia 950
Метод №1 Обновление прошивки
Некоторые устройства, например Lumia 950 и 950 XL, начинают получать обновления прошивки сразу же после своего релиза. Именно не обновленная прошивка и может вызывать проблемы с обновлениями.
- Загрузите Windows Device Recovery Tool с официального сайта Microsoft и установите его на ваш компьютер.
- Используйте USB-кабель для соединения устройства с вашим компьютером. Если оно не будет подсоединено автоматически, то отсоедините его и выберите “Мой телефон не обнаружен”. Если все еще ничего не выходит, то перезапустите ваш телефон, оставляя его при этом все еще подсоединенным к компьютеру.
- Выберите “Установить программное обеспечение” и подождите пока устройство пройдет процесс обновления. Имейте в виду, что вы не сможете использовать ваше устройство во время этого процесса.
Метод №2 Запустите обновление без установленной SD-карточки
SD накопитель вполне может стать причиной прерванного обновления на вашем устройстве. Попробуйте отключить ее или вытащить перед обновление.
- Откройте “Настройки” – “Система”. В этом разделе отключите вашу SD-карту.
- Извлеките карточку из своего телефона.
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для установки данного обновления.
- Снова откройте “Настройки”. Зайдите в “Обновления и безопасность”. Далее в “Телефон и обновления”. Запустите обновление и подождите его окончания. Это может занять больше времени чем обычно, все зависит от устанавливаемого обновления и скорости вашего Интернета.
Метод №3 Откатиться до Windows 8.1, а затем установить обновление
Последним методом решения ошибки 0x80073712 на Lumia 950 будет от откат до Windows 8.1, а после этого обновиться непосредственно до Windows 10 через Insider Preview.
- Используйте первые три шага из первого метода для выполнения отката до Windows 8.1. Windows Device Recovery Tool укажет вам, что последнее доступное обновление для вашего устройства – это Windows Phone 8.1.
- Откройте Магазин и скачайте с него Windows Insider.
- Откройте его, включите ваше устройство, выберите нужный билд и выполните перезагрузку.
- Пройдите в “Настройки”, выберите “Обновление телефона” и проверьте наличие обновлений.
- Запустите доступное обновление. Оно должно будет обновить ваше устройство до Windows 10.
