Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»

Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Что служит причиной для ошибки 805а8011

Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.

Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений

  • Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
  • Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
  • Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
  • После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
  • Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.

Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone

Заработай баллы и обменивай их на ценные призы - детали

117

209

56
Комментарии

avatar
новее старее большинство голосов
саша
саша

Rgf

MRcomock
MRcomock

Гребанный Микрософт – микро мозг

ehsonjon mirzoev
ehsonjon mirzoev

805a8011

Люда
Люда

У меня телефон NOKIA LUMIA 520 ПОЛЬЗУЮСЬ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД. а сегодня стал выдавать эту ошибку. Все сделала как здесь написано. Ни чего не выходит. Что делать то?

Алексей
Алексей

Бля*ь,как можно делать систему,которая нихрена нормально не работает.windows phone-дермище полное,сделали так что люди скучать не могут из епаного магазина.

даша
даша

у меня выдает ошибку 805а8011 помогите!!!!!!!!!

Наталия
Наталия

мне помог сброс настроек до заводских

dan
dan

Выключаете телефон. Подключаете его к компу. Он сам включится.Заходите в Магазин и качаете что вам надо. У меня так получается.

Робот
Робот

Не хрена не помогает ❕❕❕

Инна
Инна

Обязательно скопируйте контакты на сд карту, удаляется все с телефона!

Инна
Инна

Ураааа!!Помогло только сброс настроек полный. Настройки – система-сброс настроек. Введете потом свою учетную запись что была и все, работает!!!Всем удачи).

нехия
нехия

я ебу

Юлдаш
Юлдаш

Ошибку устранил самостоятельно. Помог только 4 способ – сбросил Windows до заводских настроек. Заняло минут 20. Все восстановилось. До этого обращался в салон МТС, где не смогли помочь.

Оксана
Оксана

Помогите устранить ошибку805а8011

Катя
Катя

Здравствуйте,если делать лёгкий сброс настроек,то пароль с помощью которого телефон подключается к сети wifi придётся вводить заново или сброс не затронет эту часть телефона

Алексей
Алексей

Все перепробывал.Ошибка так и осталась.

Анна
Анна

все перепробовала(

Анна
Анна

мне ни чего не помогло((

Катя
Катя

Какие же вы бесполезные:((

Oganes
Oganes

Всем привет! Вот сборник кодов ошибок в Windows Phone и возможное решение [URL=http://www.mobileoc.ru/windows-phone/oshibki-v-windows-phone]www.mobileoc.ru[/URL]

Оля
Оля

память освободите, у меня такое было. То что пишут,херь. 

Регина
Регина

ВНИМАНИЕ!!! РЕШЕНИЕ!
Если ничего не помогло – заходите во “все настройки” – “почта+учетные записи” – далее входите в учетную Майкрософта. Всё

Катя
Катя

Добрый день. В общем ситуация аналогична, ничего не работает. Вопрос: Если мощность сбросить настройки, восстановиться ли работа системы? Так как если нет, телефон останется без всего, установленного ранее. Ну и в целом, помогите ?

Daniel
Daniel

Выдает всю туже ошибку(((

Олик
Олик

Котакбас

Леонид
Леонид

И я столкнулся с такой же проблемой, ничего не помогает, помогите пожалуйста(((

Фатима
Фатима

тоже сделала все по инструкции-ни фига не изменилось!….где эта инструкция по сбросу?

Алёна
Алёна

Я все сделала по вашим указаниям но эта проблема так и осталась,помогите пожалуйста

Сузанна
Сузанна

Ничего не помогает!!!

Павел
Павел

Сбросьте, все к заводским настройкам(в инете инструкций навалом , как это сделать) и будет вам счастье

Евгений
Евгений

Как убрать эту ошибку любыми методами ?

Ромаха
Ромаха

Сделай полностью сброс настроек,в веди заново свой Аккаунт и проблема решена!

Настя
Настя

Здравствуйте, у меня проблема с самим скачиванием игры. Входила, пыталась скачать , но писали:’ Проблема возникла в учётной запись Майкрософт. Повторите попытку позже.’ И так каждый раз… Я нашла в интернете эту учётную запись Майкрософт, зарегистрировалась заново,но ничего не получилось.Помогите пожалуйста, я не знаю, что делать!(Телефон не старый только что куплен.)

Светлана
Светлана

Дур дом какой то , и у меня такая же ошибка вылезает, чтобы я ни делала!!!!
не помогла ни одна инструкция!!! что теперь делать с этим барохлом не знаю,
знаю одно что больше не куплю!

Алексей
Алексей

нокиа поддержкой до конца 2015 занималась, в 2016 проблемы начались, приоритет у майкрософт другой, неправильный, неграмотный! навязывают всем свою 10, ошибки умышленно не исправляют

Людмила
Людмила

Та же самая проблема!!! Это какой-то УЖАС !!! НИЧЕГО не помогает… Неужели нет выхода? Ведь у очень многих людей та же проблема !!!

Светлана
Светлана

А у вас обновления тоже в стопе?

Владимир
Владимир

Вот и у меня та же проблема. Ничего из описанного выше не помогло! Вместо лёгкого сброса, как Вы его назвали, при нажатии кнопок делается фотоснимок экрана, а от указанной ошибки избавиться не удалось.

Ромаха
Ромаха

Держать по дольше не пробовал,там же описано все внятно,пока не завибрирует!!!

Анна
Анна

К сожелению у меня та же проблема и ваши советы совершенно не помогли устранить ошибку(((((((( Хотелось бы увидеть в вашей статье что то поконкретней !!!!!

Злая
Злая

Че за брак у телефона, я нахрена столько денег заплатила за эту фуфло блин, что бы потом так мучится , производитель -1 качественно на полный 0 !!!

темур
темур

Я не могу зайти в магазин что мне делать ошибки код 805а8011

Алина
Алина

Помогите пожалуйста! Я делаю “лёгкий сброс”, потом смотрю на дату и время, они не правильные! Меняю их, но всё равно ошибка!

полина
полина

Не работает.. без магазина, как без рук

Даша
Даша

Здраствуйте, все способы испробовала а так и ничего не получилось помогите пожалуйста.. Все таки жалко..

елена
елена

аууу, люди! как устранить эту ошибку? подскажите пожалуйста! ничего не помогает

Адам
Адам

И сброс не помог?/

Анастасия
Анастасия

Здравствуйте,сделала все вышеперечисленное. По прежнему выдает ошибку,помогите,пожалуйста.

владимир
владимир

здраствуйте,все пробовал выше перечисленным инструкциям все тот же код ошибки выдает 

Максим
Максим

Да бред какой , какого хера не работает , всегда все работает , а теперь нет ?

Яна
Яна

а где именно заполнять поля и принять соглашение?

Иветта
Иветта

Здравствуйте, все сделала как написано,но по прежнему выдает ошибку. Помогите, пожалуйста.

темур
темур

Поминайте телефон

Райма
Райма

Здравствуйте я не могу открыть магазин я все сделала по вашим указаниям но у меня не открывается прошу помогите мне пожалуйста

алла
алла

Добрый день. У меня проблема с открытием магазина. Я все сделала по вашей инструкции но ничего не работае ошибка 805а8011. Пожалуйста помогите. Что бы магазин заработал.заранее спасибо.

темур
темур

Я тебя по совету поминает телефона у меня тоже такое хрен было ну не чего не получилось