Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace


Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»

Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Что служит причиной для ошибки 805а8011

Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.

Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений

  • Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
  • Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
  • Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
  • После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
  • Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.

Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone


Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

55

123

45 комментариев Добавить комментарий
  1. алла 20.11.2015 в 22:11

    Добрый день. У меня проблема с открытием магазина. Я все сделала по вашей инструкции но ничего не работае ошибка 805а8011. Пожалуйста помогите. Что бы магазин заработал.заранее спасибо.

    Ответить
    • темур 02.02.2016 в 22:51

      Я тебя по совету поминает телефона у меня тоже такое хрен было ну не чего не получилось

      Ответить
  2. Райма 26.11.2015 в 01:07

    Здравствуйте я не могу открыть магазин я все сделала по вашим указаниям но у меня не открывается прошу помогите мне пожалуйста

    Ответить
  3. Иветта 30.12.2015 в 14:14

    Здравствуйте, все сделала как написано,но по прежнему выдает ошибку. Помогите, пожалуйста.

    Ответить
    • темур 02.02.2016 в 22:48

      Поминайте телефон

      Ответить
  4. Яна 02.01.2016 в 21:08

    а где именно заполнять поля и принять соглашение?

    Ответить
  5. Максим 02.01.2016 в 23:10

    Да бред какой , какого хера не работает , всегда все работает , а теперь нет ?

    Ответить
  6. Анастасия 05.01.2016 в 10:13

    Здравствуйте,сделала все вышеперечисленное. По прежнему выдает ошибку,помогите,пожалуйста.

    Ответить
    • владимир 21.02.2016 в 10:56

      здраствуйте,все пробовал выше перечисленным инструкциям все тот же код ошибки выдает 

      Ответить
  7. Даша 07.01.2016 в 13:36

    Здраствуйте, все способы испробовала а так и ничего не получилось помогите пожалуйста.. Все таки жалко..

    Ответить
    • елена 12.08.2016 в 09:24

      аууу, люди! как устранить эту ошибку? подскажите пожалуйста! ничего не помогает

      Ответить
  8. полина 17.01.2016 в 13:03

    Не работает.. без магазина, как без рук

    Ответить
  9. Алина 19.01.2016 в 21:33

    Помогите пожалуйста! Я делаю «лёгкий сброс», потом смотрю на дату и время, они не правильные! Меняю их, но всё равно ошибка!

    Ответить
  10. темур 02.02.2016 в 22:46

    Я не могу зайти в магазин что мне делать ошибки код 805а8011

    Ответить
  11. Злая 07.02.2016 в 14:44

    Че за брак у телефона, я нахрена столько денег заплатила за эту фуфло блин, что бы потом так мучится , производитель -1 качественно на полный 0 !!!

    Ответить
  12. Анна 13.02.2016 в 16:17

    К сожелению у меня та же проблема и ваши советы совершенно не помогли устранить ошибку(((((((( Хотелось бы увидеть в вашей статье что то поконкретней !!!!!

    Ответить
  13. Владимир 04.03.2016 в 17:15

    Вот и у меня та же проблема. Ничего из описанного выше не помогло! Вместо лёгкого сброса, как Вы его назвали, при нажатии кнопок делается фотоснимок экрана, а от указанной ошибки избавиться не удалось.

    Ответить
    • Ромаха 05.01.2017 в 23:53

      Держать по дольше не пробовал,там же описано все внятно,пока не завибрирует!!!

      Ответить
  14. Людмила 04.03.2016 в 20:43

    Та же самая проблема!!! Это какой-то УЖАС !!! НИЧЕГО не помогает… Неужели нет выхода? Ведь у очень многих людей та же проблема !!!

    Ответить
    • Светлана 08.03.2016 в 15:42

      А у вас обновления тоже в стопе?

      Ответить
  15. Светлана 08.03.2016 в 15:40

    Дур дом какой то , и у меня такая же ошибка вылезает, чтобы я ни делала!!!!
    не помогла ни одна инструкция!!! что теперь делать с этим барохлом не знаю,
    знаю одно что больше не куплю!

    Ответить
    • Алексей 10.03.2016 в 15:04

      нокиа поддержкой до конца 2015 занималась, в 2016 проблемы начались, приоритет у майкрософт другой, неправильный, неграмотный! навязывают всем свою 10, ошибки умышленно не исправляют

      Ответить
  16. Настя 11.03.2016 в 10:51

    Здравствуйте, у меня проблема с самим скачиванием игры. Входила, пыталась скачать , но писали:’ Проблема возникла в учётной запись Майкрософт. Повторите попытку позже.’ И так каждый раз… Я нашла в интернете эту учётную запись Майкрософт, зарегистрировалась заново,но ничего не получилось.Помогите пожалуйста, я не знаю, что делать!(Телефон не старый только что куплен.)

    Ответить
  17. Евгений 14.03.2016 в 13:12

    Как убрать эту ошибку любыми методами ?

    Ответить
    • Ромаха 05.01.2017 в 23:56

      Сделай полностью сброс настроек,в веди заново свой Аккаунт и проблема решена!

      Ответить
  18. Павел 24.03.2016 в 20:26

    Сбросьте, все к заводским настройкам(в инете инструкций навалом , как это сделать) и будет вам счастье

    Ответить
  19. Сузанна 30.03.2016 в 17:37

    Ничего не помогает!!!

    Ответить
  20. Алёна 11.04.2016 в 10:59

    Я все сделала по вашим указаниям но эта проблема так и осталась,помогите пожалуйста

    Ответить
  21. Фатима 20.04.2016 в 21:30

    тоже сделала все по инструкции-ни фига не изменилось!….где эта инструкция по сбросу?

    Ответить
  22. Леонид 21.04.2016 в 12:33

    И я столкнулся с такой же проблемой, ничего не помогает, помогите пожалуйста(((

    Ответить
  23. Олик 26.04.2016 в 19:08

    Котакбас

    Ответить
  24. Daniel 27.04.2016 в 14:29

    Выдает всю туже ошибку(((

    Ответить
  25. Катя 27.04.2016 в 21:17

    Добрый день. В общем ситуация аналогична, ничего не работает. Вопрос: Если мощность сбросить настройки, восстановиться ли работа системы? Так как если нет, телефон останется без всего, установленного ранее. Ну и в целом, помогите ?

    Ответить
  26. Регина 28.04.2016 в 10:38

    ВНИМАНИЕ!!! РЕШЕНИЕ!
    Если ничего не помогло — заходите во «все настройки» — «почта+учетные записи» — далее входите в учетную Майкрософта. Всё

    Ответить
  27. Оля 19.05.2016 в 01:06

    память освободите, у меня такое было. То что пишут,херь. 

    Ответить
  28. Oganes 07.06.2016 в 09:15

    Всем привет! Вот сборник кодов ошибок в Windows Phone и возможное решение [URL=http://www.mobileoc.ru/windows-phone/oshibki-v-windows-phone]www.mobileoc.ru[/URL]

    Ответить
  29. Катя 22.06.2016 в 21:06

    Какие же вы бесполезные:((

    Ответить
  30. Анна 05.07.2016 в 12:06

    мне ни чего не помогло((

    Ответить
  31. Анна 05.07.2016 в 12:07

    все перепробовала(

    Ответить
  32. Алексей 06.07.2016 в 17:18

    Все перепробывал.Ошибка так и осталась.

    Ответить
  33. Катя 25.08.2016 в 15:05

    Здравствуйте,если делать лёгкий сброс настроек,то пароль с помощью которого телефон подключается к сети wifi придётся вводить заново или сброс не затронет эту часть телефона

    Ответить
  34. Оксана 14.10.2016 в 12:45

    Помогите устранить ошибку805а8011

    Ответить
  35. Юлдаш 10.11.2016 в 16:23

    Ошибку устранил самостоятельно. Помог только 4 способ — сбросил Windows до заводских настроек. Заняло минут 20. Все восстановилось. До этого обращался в салон МТС, где не смогли помочь.

    Ответить
  36. нехия 26.12.2016 в 12:52

    я ебу

    Ответить
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.