Не запускается ОС в iPhone 6 Plus
Я пытался обновить версию ПО в своем iPhone 6 Plus, но прямо во время установки обновления батарея разрядилась и телефон выключился. Теперь при попытке включить телефон, я вижу сперва черный логотип Apple на белом фоне, а через несколько секунд красную иконку iTunes и нарисованный кабель USB. Выйти из этого режима или как-то его обойти не удается. Также я пытался удерживать одновременно кнопку Home и кнопку Power в течение 10 секунд, как было описано в одной из ваших инструкций, но тоже безрезультатно. Как мне вернуть телефон в нормальное состояние и восстановить все мои данные?
Решение: Попробуйте выполнить вот эти шаги, которые рекомендует сама компания Apple в подобных ситуациях:
- Убедитесь, что кнопка блокировки (Power) работает исправно. Если она не срабатывает, осмотрите ее на предмет визуальных повреждений. Если кнопка повреждена или не срабатывает при нажатии, обратитесь в сервисный центр.
- Подключите ваш iPhone к фирменному блоку питания и оставьте на зарядке хотя бы на 10 минут.
- Если даже после 30 минут зарядки ничего не изменилось, на дисплее должно появиться предупреждающее сообщение: «iPhone находится в нерабочем состоянии. Обновите программное обеспечение до самой свежей версии, если необходимо». Продолжайте заряжать iPhone до тех пор, пока батарея не будет заряжена полностью и ее индикатор не переместится в правый верхний угол. После отключите смартфон от зарядного устройства. Если iPhone по-прежнему остается выключенным, обратитесь в сервисный центр.
- Если iPhone не включается, попробуйте повторить сброс, удерживая одновременно клавиши Home и Power при подключенном зарядном устройстве.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Если компьютер распознает устройство, то скорее всего будет выдано сообщение о том, что iPhone находится в режиме восстановления. Попробуйте восстановить его, но помните, что эта процедура удаляет все данные из памяти смартфона. Если у вас нет актуальной резервной копии, вы рискуете потерять всю информацию, хранящуюся в iPhone.
- Если восстановление также не дало результатов, обратитесь в сервисный центр.
Расскажите нам в комментариях какой из этих способов решил проблему. Если же вы испытываете проблемы или появилась неисправность при использовании iPhone 6 Plus, сообщите нам об этом и мы постараемся рассказать вам как решить вашу проблему.
