Как исправить ошибку RH-01 в Google Play?

RH-01 — это очередная ошибка, которая постигает пользователей при попытке скачать или обновить приложение в Google Play. Как отмечают некоторые эксперты по части операционной системы Android, данная ошибка может появляться из-за некачественно выполненной пользовательской прошивки, единичных сбоев в работе системы, некорректно выставленных даты и времени, проблем в работе различных сервисов Google.

В сообщении ошибки RH-01 содержится следующая информация:

Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]

Увидев это сообщение, пользователи сразу же принимаются пускать крепкое словцо в сторону тех самых серверов Google. Однако, данная ошибка зачастую сигнализирует именно о проблемах с самим устройством пользователя. Эти проблемы мы сейчас и попытаемся исправить, чтобы избавиться от ошибки RH-01 и возобновить функционал Google Play.

Исправляем ошибку RH-01 в Google Play

Перезагрузка устройства

Возможно, что в системе Android просто возник какой-то единичный сбой. Попробуйте выполнить перезагрузку своего устройства, а затем снова попытайтесь загрузить или обновить что-то в Google Play. Помогает редко, но некоторые пользователи все же смогли исправить проблему таким классическим методом.

Установка времени и даты

Если вы недавно меняли на своем Android-устройстве дату, время или часовой пояс, то именно это действие и могло послужить причиной появления ошибки RH-01 в Google Play. Чтобы установить корректное соединение с серверами Google, на вашем смартфоне или планшете должны быть выставлены корректная дата, время и часовой пояс, соответственно вашему местоположению.

Пройдите в Настройки своего Android-устройства. Затем перейдите в раздел «Дата и время». Выставьте нужные вам дату, время и часовой пояс, а затем проверьте наличие ошибки RH-01 в Google Play. Если она все еще появляется, то можете попробовать воспользоваться в настройках опциями по выставлению даты, времени и часового пояса согласно сети.

Очистка кэша и данных Google Play и Сервисов Google Play

Возможно, что ошибка RH-01 была вызвана некорректной работой самого приложения Google Play или же его сервисов. Сейчас мы попробуем выполнить очистку данных и кэша этих элементов системы:

  • Откройте «Настройки».
  • Откройте «Приложения»(на некоторых устройствах это может быть Менеджером приложений или даже Диспетчером)
  • Далее найдите Google Play и нажмите на него.
  • Нажмите на «Хранилище», а затем нажмите на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  • Проделайте такие же действия для Сервисов Google Play.

Снова запустите Google Play и попытайтесь установить/обновить что-то. Если же у вас все еще на дисплее появляется ошибка RH-01, то давайте двигаться дальше.

Повторное добавление учетной записи Google

При появлении ошибки RH-01 в Google Play отлично помогает удаление учетной записи Google, а затем ее повторное добавление. Итак, чтобы выполнить передобавление своего аккаунта Goolge, сделайте следующее:

  • Снова пройдите в «Настройки».
  • Перейдите в «Аккаунты».
  • Выберите ваш аккаунт Google.
  • Нажмите на кнопку меню устройства и выберите пункт «Удалить аккаунт»(на некоторых устройствах нужно нажать на иконку «•••» в верхнем правом углу экрана).
  • Затем повторно добавьте свой Google-аккаунт в разделе «Аккаунты».

Снова зайдите в Google Play и проверьте наличие проблемы. Мы надеемся, что какой-то из указанных способов помог вам разрешить эту ошибку RH-01.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

0

1

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.