Руководство для покупателя по приобретению восстановленных смартфонов
На досках объявлений, специализированных сайтах и других площадках для реализации техники, порой проскакивают очень выгодные предложения. Обычно это отремонтированные телефоны, которые внешне выглядят как новые, но продаются на порядок дешевле. Не всегда у них указано, что смартфоны б/у.
Пик продаж восстановленных устройств придется на черную пятницу. Поэтому сейчас как никогда уместны рекомендации по покупке и мерах предосторожности.
Все, что нужно знать о б/у и восстановленных телефонах
Восстановленный смартфон является не просто поддержанным устройством, а восстановленным после повреждений или брака и подготовленным к продаже. Скорее всего телефон вернули по гарантии в связи с поломками. В специализированных центрах их отремонтировали, придали привлекательный внешний вид, подвергли нескольким испытаниям и поставили на продажу.
Их часто продают компании, которые являются официальными ремонтными центрами производителей. Порой и сами изготовители, вроде Apple и Dell реализуют подобную продукцию. Это означает, что восстановление производилось в сертифицированных условиях со специальным оборудованием и у квалифицированных экспертов. На ремонт поступают устройства, которые не были реализованы ввиду заметного брака, или возвращенные после определенного процесса эксплуатации. Восстановление подразумевает не только возврат изначальных функциональных возможностей, но и придание товарного внешнего вида.
Главное отличие восстановленных устройств: их привели в порядок в сервисном центре, а б/у смартфоны продаются в том виде, в котором находятся. Обычно отремонтированные аппараты выглядят абсолютно новыми. Они продаются в исходной комплектации со всеми полагающимися аксессуарами.
Важно! По закону продавцы обязаны сообщать, что предлагаемое устройство является восстановленным.
Существует 2 типа восстановленных смартфонов:
- Manufacturer Refurbishment – полный ремонт, который выполняет производитель.
- Seller Refurbishment – ремонт и последующая реализация производится продавцом.
Степень ответственности и технические инструменты для восстановления у производителя и продавца сильно отличаются. Значительно лучше брать первый тип устройств, они практически не отличаются от оригинала. На них обычно распространяется гарантия от производителя. Восстановление от продавца – менее безопасное, обычно пользователь берет на себя некоторые риски.
Как происходит процесс восстановления?
Прежде, чем отремонтированные телефоны попадут на продажу, они проходят ряд этапов подготовки (в производственных условиях):
- Эстетика: убираются поврежденные детали и заменяются элементы с царапинами, следами использования.
- Восстановление всех функций устройства: все проблемные компоненты (система питания, сенсорный экран, клавиатура, аудио и пр.) заменяются на новые.
- Проверка работоспособности аксессуаров, которые входят в стандартный комплект поставки. В случае дефектов их чаще всего меняют, а не ремонтируют.
- Сброс: удаление всех пользовательских данных для возвращения смартфона в исходное состояние. Порой на телефоны устанавливается более новая версия прошивки, в сравнении с заявленной с завода.
- Чистка: дезинфекция всех компонентов.
Только после прохождения всех этапов проверки качества и общей функциональность устройства, оно попадает в заводскую упаковку и реализуется на торговых площадках.
Действует ли гарантия на восстановленные телефоны?
Все отремонтированные телефоны с пометкой «Manufacturer Refurbishment» должны обладать гарантией на 12 месяцев. Однако, за это отвечает компания, которая взялась за восстановление. Этой нормой многие продавцы пренебрегают, поэтому перед покупкой аппарата стоит проверить наличие гарантийного талона и длительность его действия.
Причины покупки восстановленного смартфона
Приобретение телефона после восстановления приводит к двум важным преимуществам:
- Возможности приобрести хороший телефон по цене значительно ниже, чем стоит такое новое устройство, при этом не теряя гарантии.
- Сохранению окружающей среды. Покупка восстановленного гаджета позволяет избежать выброса еще одного элемента электрических отходов.
Иными словами, приобретая отремонтированный гаджет, удается сэкономить практически на новом устройстве и улучшить экологическую ситуацию в мире.
Меры предосторожности перед покупкой восстановленных телефонов
Отремонтированные смартфоны действительно стоят дешевле новых, но неразумно думать, что удастся приобрести Samsung Galaxy S10 за 10 000 рублей. Стоит остерегаться предложений, в которых хороший товар продается по чрезмерно низкой цене. Если кажется, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой – скорее всего предложение мошенническое.
На что нужно обращать внимание:
- Экстерьер. Смартфон должен обязательно иметь абсолютно новый внешний вид.
- Маркировка. Обязана быть установлена верная маркировка, а серийный номер из смартфона – совпадать с указанным на упаковке. Обычно идентификатор можно найти в «Настройках» в разделе «Об устройстве».
- Оригинальная упаковка. Это свидетельствует о том, что восстановление производилось на заводе, а не у местных мастеров.
- Наличие гарантии. Она должна выдаваться на 1 год.
- Проверить IMEI по базе данных. Если он отсутствует, аппарат нелегально прибыл в страну, это может аукнуться во время его эксплуатации. Обычно на сайте производителя есть возможность узнать базовую информацию об устройстве. Цвет аппарата обязан совпадать, а также должен стоять длительный срок гарантийного обслуживания. Если указано значение «Истекло», значит аппарат б/у, а не восстановленный.
Где купить восстановленный смартфон?
Лучшее место для приобретения отремонтированных телефонов – официальные сайты производителей. Реализацией подобных устройств занимается Apple, Samsung, Lenovo и т. п. Еще довольно надежными источниками являются зарубежные площадки, вроде: Amazon, eBay, Walmart и прочие.
Если нет желания использовать иностранные сервисы, стоит обратиться к крупным и официальным поставщикам электроники в России. У них не всегда есть нужный товар, но его можно хотя бы заказать. К примеру, RefSmart, Eldorado. На досках объявлений, вроде Avito, брать не стоит, высокий риск приобрести б/у устройство или аппарат после некачественного восстановления.
