Почему KB5037849 не устанавливается в Windows 10 и как это исправить

Некоторые пользователи утверждают, что у них не устанавливается KB5037849 в Windows 10. Этот сбой может проявляться по-разному, например, в виде сообщений об ошибках, застревания обновления в процессе установки или повторных безуспешных попыток установить апдейт. Эти проблемы могут возникать по ряду причин, включая поврежденные файлы обновлений, конфликты ПО, недостаток места на диске или проблемы с самой службой Центра обновления.

Если вы не можете установить KB5037849, есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы. Во-первых, запуск автоматизированной утилиты по решению как раз таких неполадок. Она позволяет автоматически обнаружить и устранить общие проблемы с ЦО. Еще одно решение очистить кэш ЦО, для чего нужно удалить поврежденные файлы обновлений, которые могут быть причиной проблемы с установкой.

Также можно попробовать использовать каталог обновлений Майкрософт для ручной загрузки и установки апдейтов, что иногда позволяет обойти проблемы с автоматическим процессом обновления. Также важно обеспечить достаточный объем дискового пространства на SSD/HDD, поскольку его нехватка может препятствовать установке свежих апдейтов.

Пустить вход автоматизированные утилиты

Встроенное средство устранения неполадок может автоматически обнаруживать и устранять общие проблемы с ЦО, помогая решить проблемы с установкой.

1. Введите «Устранение неполадок» в поиске Windows и нажмите ENTER.
2. В правой части окна нажмите «Дополнительные средства…».
3. Прокрутите вниз и выберите пункт с ЦО.
4. Нажмите «Запустить средство…».
5. Дождитесь завершения работы средства устранения неполадок.
6. По окончании перезагрузите систему.

Проверьте служб Центра обновления

Для успешного завершения обновления необходимо, чтобы работало несколько служб.

1. Наберите в поиске Windows «Службы» и нажмите ENTER.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите службу «Background Intelligent Transfer Service (BITS)».
3. Если она уже запущена, щелкните ПКМ и выберите «Перезапустить».
4. Если служба не запущена, дважды щелкните ее и в ниспадающем меню выберите «Автоматически…».
5. Нажмите кнопки «Пуск», «Применить» и «OK».
6. Выполните те же действия со службами обновления Windows и криптографии.

Скачивание KB5037849 вручную

Ручная загрузка и установка обновления из каталога обновлений Microsoft иногда позволяет обойти проблемы с автоматическим процессом обновления.

1. Откройте веб-браузер и перейдите к каталогу обновлений Microsoft.
2. В строке поиска введите KB5037849 и нажмите кнопку «Поиск».
3. Найдите правильную версию обновления для вашей операционной системы, проверив тип системы (щелкните ПКМ на «Пуск» и выберите «Система»).
4. Нажмите кнопку «Загрузить» и следуйте подсказкам для завершения процесса.
5. После установки обновления перезагрузите устройство.

Починка системных файлов и компонентов

С помощью инструментов SFC и DISM можно исправить поврежденные системные файлы, которые могут вызывать проблемы с обновлением.

1. Введите CMD в поиск Windows.
2. Щелкните ПКМ на «Командной строке» и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду и нажмите ENTER:
   • sfc /scannow
4. После этого выполните следующие команды:
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /checkhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
     • Примечание: если при выполнении последней команды возникнет ошибка, добавьте к ней /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess и повторите попытку.
5. Перезагрузите компьютер.

Навести порядок в Центре обновления

Сброс компонентов ЦО может решить проблемы с самой службой обновления.

1. Введите CMD в поиск Windows.
2. Щелкните ПКМ на «Командной строке» и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В окне «Контроль учетных записей пользователей» появится вопрос о том, хотите ли вы разрешить изменения – нажмите «Да».
4. В новом окне выполните следующие команды, нажимая ENTER после каждой:
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*»
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • regsvr32.exe /s atl.dll
   • regsvr32.exe /s urlmon.dll
   • regsvr32.exe /s mshtml.dll
   • netsh winsock reset
   • netsh winsock reset proxy
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас все еще возникают сложности с установкой апдейта KB5037849 (или любых других), рекомендуем обратиться к универсальному руководству по устранению неполадок с обновлением Windows.

Автор статьиДмитрий Иванов